在国家号召运用科技手段（duàn）助力疫情攻坚战后，中央密集（jí）出台相关（guān）政策，加快人（rén）工智能、5G网络、数（shù）据中（zhōng）心等七大领域新型基础设施建（jiàn）设。

“新基建”成（chéng）为对冲经济下滑、推（tuī）动经（jīng）济转型升级的一个关键举措，而（ér）百度等公司推（tuī）出的智能服务机器人也在这场疫情狙击战中发挥（huī）重要作用，成为科技战“疫”的（de）一大（dà）亮点。

疫情期（qī）间医护（hù）人员感染、确诊人数（shù）激增，给各地的（de）医疗体系带来了前所未有（yǒu）的（de）压力（lì），医院一线面临人力不足、医疗资（zī）源短（duǎn）缺等问（wèn）题，如何避免医患（huàn）人（rén）员交（jiāo）叉感染、减缓（huǎn）一线医（yī）护（hù）人力压（yā）力（lì）成为疫情防控的（de）一大挑战。而随着（zhe）各地企业复工复产大潮来临，人员流动（dòng）在所难免（miǎn），企业楼宇、社（shè）区、交（jiāo）通枢纽等（děng）公共服务场所（suǒ）对于（yú）进出人（rén）员的体温监控、跟踪管理（lǐ）也提出了（le）新的挑战。

对此，百度与东（dōng）软强强联合，优势互补，凭借百度自（zì）身领先（xiān）的AI技术优势，和东软在（zài）医疗、卫（wèi）生领域20余年的软硬（yìng）件技术能（néng）力和行（háng）业经验积累，携手推出集测（cè）温防（fáng）控、医护助（zhù）理、无接触配（pèi）送和消毒巡检（jiǎn）为一（yī）体（tǐ）的机器人抗疫解决方案，驰（chí）援抗疫一线。目前产品已经在企（qǐ）业办公大楼、机（jī）场航站楼、政（zhèng）务大厅、医院门诊和（hé）住（zhù）院（yuàn）部等三十多个公共场（chǎng）所（suǒ）投入使（shǐ）用，以科技的力量（liàng）助力疫（yì）情（qíng）防（fáng）控和企（qǐ）业（yè）复工复（fù）产。

东软测温防控&智能巡检机（jī）器人

防疫服务机（jī）器人（rén）主要应（yīng）用于企业（yè）楼（lóu）宇、交通枢纽、社区（qū）等公（gōng）共场（chǎng）所的一线岗位（wèi），可结合人脸识别精准（zhǔn）测量来访（fǎng）者体温（wēn），超过警戒（jiè）线自动告警（jǐng），安全（quán）检测（cè）通过（guò）后方可进入场（chǎng）所（suǒ）；还可自（zì）动按照规定（dìng）路线巡逻，及时（shí）远程通话，在无人（rén）值守的（de）情（qíng）况下，时（shí）刻（kè）为服务场所把好第一道关（guān）。

东软（ruǎn）医（yī）护助理机器人

医护助理（lǐ）机器人面向（xiàng）医疗行业，在（zài）无人值（zhí）守的（de）情（qíng）况下，快（kuài）速（sù）分诊发热（rè）及有症状疾病患者，推荐者就（jiù）医路线与科室（shì），自助完成（chéng）挂号、缴（jiǎo）费、物（wù）价查询等操作，并（bìng）通（tōng）过专家连线（xiàn）实现（xiàn）远程诊断。通过（guò）语音交（jiāo）互（hù）为主的“无接触式服务”，能够有效避免患者的接触（chù）传播，降低医患（huàn）交（jiāo）叉感染的风险。

东（dōng）软配送骑士机（jī）器人

无接触（chù）配送机器人主要应用（yòng）于医院（yuàn）、企业楼宇（yǔ）等场景，医生将药物或（huò）餐食通过机器人精（jīng）准（zhǔn）无（wú）误地送（sòng）进特（tè）殊病房（fáng），运（yùn）用人脸识别等生物识别（bié）方（fāng）式扫码开锁，全程无风（fēng）险，箱体封闭（bì）无污染。配送机器人能够7*24小时提供（gòng）服务（wù），不仅（jǐn）能（néng）减少人（rén）工接（jiē）触传染源的危险，还能保证配送工作的（de）精准、高效，降低（dī）人力投（tóu）入成本。

东软消毒安全卫士机器（qì）人

消毒巡（xún）检机器人是具有强劲（jìn）灭菌效力的安全环（huán）保类机（jī）器人，具有消灭彻底、安全环保（bǎo）、自主导航、消毒路（lù）径可追溯等特点，可自主完成建（jiàn）图导（dǎo）航（háng），智能（néng）避障，完成消毒（dú）任务后智（zhì）能充电，同时实时监控消（xiāo）毒流程（chéng），生成完整（zhěng）工作日志，保证室内（nèi）卫生的消（xiāo）毒工作安全、高效的进（jìn）行。

应对突发的疫情态势，需要与时间赛跑（pǎo），百度和东软强强联手，第一（yī）时间（jiān）打造并规模化落地了抗“疫”机器人解（jiě）决方（fāng）案，这（zhè）依（yī）赖于（yú）双方（fāng）长期的技术储备、软（ruǎn）硬（yìng）结合的（de）产（chǎn）品（pǐn）打磨（mó）以及对行业场景的理解和落地能力，而（ér）百度推出（chū）的ABC Robot机器（qì）人平台，依托自身全球领先的AI技术优（yōu）势，携手产（chǎn）业链上下游的优质合作伙伴，打通了机器人产业化应用（yòng）落地的全部流程，大大缩短了产品（pǐn）研发到上（shàng）线的周期，保障项目快速（sù）交（jiāo）付疫情一（yī）线（xiàn）。

疫情带来的（de）影响远未结束，智能机器人、远程办公、线（xiàn）上（shàng）授课等更高效的服务会逐步改变（biàn）人们的生活方式（shì）和（hé）行为习惯（guàn），也迫使企业思考自身的业务模式，如何通过智能化手段改善（shàn）经营（yíng）效（xiào）率，提（tí）高应对“黑天鹅”事（shì）件时（shí）的抗（kàng）风险能力。这（zhè）是后（hòu）疫情时代（dài）面临的新挑战和新机遇，为此，我们全新推出智能服务机器人（rén） “NIRO-MAX”，采用国际领先（xiān）的设计理（lǐ）念，全新定（dìng）义语音、视（shì）觉、触感多模态融合的人机交互体验（yàn），让机器人成（chéng）为（wéi）真正“懂你所想、答（dá）你所问”的五星级服务人员，精心打（dǎ）造（zào）迎宾接（jiē）待（dài）、业务导办、智慧营销等十余种产品功（gōng）能（néng），全方位覆盖各类公（gōng）共服务场景的多样性诉求，帮助企业重构服务模（mó）式、提升（shēng）服（fú）务体验、塑造科技形象。

在这场没有硝烟（yān）的战“疫”中，胜利的号角已经（jīng）逐渐响（xiǎng）起（qǐ），而（ér）“疫（yì）”后的经济重建正在加（jiā）速，百度和东软将充分融合（hé）双方的（de）技术优势和行业发展底蕴，加（jiā）快人工智能等（děng）新型基础（chǔ）设施建设，缓解疫情带（dài）来的短期经济冲击（jī），改善长期增长潜力（lì）。在（zài）医（yī）疗卫生（shēng）领（lǐng）域，我们将共同打（dǎ）造更多具备实用价（jià）值的机器人产品，为建设（shè）现（xiàn）代化（huà）、智（zhì）能（néng）化（huà）的医（yī）疗（liáo）卫（wèi）生设施贡献力量，让技（jì）术真正普惠于（yú）民（mín）。