在(zài)近日(rì)召开的2021联(lián)想创新科技(jì)大(dà)会(huì)上,联想集团副(fù)总裁(cái)、中国(guó)区服务业务群总经理戴炜表示,智慧城市的发展已经从1.0到3.0+(加入绿色维(wéi)度的“3.0”)。如今“双(shuāng)碳”战略对智慧城市建设了(le)提出了(le)新要求。在此背景下,联想(xiǎng)思考(kǎo)如何在3.0基础上(shàng)向(xiàng)绿(lǜ)色智(zhì)慧城市发展,为智慧城市的打上一个绿色的(de)加号,让绿色技术与绿色能源赋能到智慧城市3.0,打(dǎ)造联想“新(xīn)IT+绿色能源”的绿色智慧(huì)城市解决方案。
智慧城市的(de)核心(xīn)是(shì)指挥能力的(de)建设(shè)
戴炜告诉新京智库,智慧城(chéng)市3.0更多是新技术的应用,比如在(zài)从“N”到“1”之后,“1”背后用(yòng)了很(hěn)多聚集了人工智能(AI)、大数据、区块链、云计算,甚至5G等(děng)技术。
戴炜介绍,智慧城市1.0是“1”到“N”的阶(jiē)段,是指一个城市在智能化、智慧化的需(xū)求下,诞生了很多智能物联网(wǎng)的设备(bèi),比(bǐ)如高清摄像头、智慧路灯,越来越多(duō)地使用数字化(huà)手段(duàn)去管理和运营城市。这个阶段就是从原(yuán)来单一的(de)电子(zǐ)政务场景到“N”个不(bú)同的场景(jǐng)里(lǐ),城市管理者都在尝试使用智能化设备。
但是,“这些智(zhì)能化(huà)或叫智(zhì)慧化设备(bèi)相互之间很多是(shì)割裂的,或者说不是统一管(guǎn)理的”,戴炜举例说,比(bǐ)如有一些路(lù)口有(yǒu)很多摄(shè)像(xiàng)头,归属于不同的部门(mén)。这(zhè)些不同的“N”之(zhī)间没有一个统(tǒng)一管理(lǐ)的平台。
因此,戴炜表示(shì),智慧城(chéng)市2.0就(jiù)演变成“N”到(dào)“1”,很多城市开始有意识地去(qù)建立一个“城(chéng)市大脑”、大数据平台。城市的管理最终是基于数据,因此数据的平台(tái)要统一,数据结(jié)构要统(tǒng)一,数据的使用要统一。这其实(shí)是开始慢慢向(xiàng)城市的数据集中式管理(lǐ)发展。
到了智慧城(chéng)市3.0,城市的管理方(fāng)案、服务,包括产品如何架构(gòu)在“新IT”基础(chǔ)之上,而不像(xiàng)传统(tǒng)的ICT——是(shì)分开的,有IT技术(shù)、有(yǒu)CT(通信技术)技术、有OT(运营技术)技术——导致了很多城市的“城(chéng)市大脑(nǎo)”在真(zhēn)正(zhèng)遇(yù)到(dào)重大(dà)情况时(比如疫(yì)情(qíng))瘫痪了。
戴炜认(rèn)为,导致这个现象的原因在于,很(hěn)多智慧城市前期的(de)系统建设(shè),都是基于(yú)所(suǒ)谓的“标(biāo)准流程”。比如市长指挥舱、运营(yíng)指(zhǐ)挥中心(xīn),大屏幕化管理(lǐ),这些(xiē)让(ràng)人感觉(jiào)都非常(cháng)好。但这只是完成了可视化,而一(yī)个城市(shì)的运营不是(shì)为了可视化,不是为了让城市(shì)的管理者每天坐在一个指挥中心能(néng)有一个“看板”可看,这不(bú)是(shì)最(zuì)终目(mù)的,它只是一个过程。“最终(zhōng)目的(de)还(hái)是希望这一套城市运营管理(lǐ)的系(xì)统在碰到重大危(wēi)机时,能够快速地反应、起到调度作(zuò)用。”
“有‘人’在第一时间反馈到(dào)系(xì)统(tǒng),系统上面有决策中心”,戴炜表示,决(jué)策中心能够快速调整交通的(de)变化、应对疫情(qíng)发生的管理等。从这(zhè)个逻辑来说,未(wèi)来城市管理考验(yàn)的(de)不仅是有一个可视化的中心,甚至不仅是考(kǎo)验这个中心(xīn)背后的数据(jù)平台,而是一(yī)个城市的指(zhǐ)挥能(néng)力。这需要智能化技术的加(jiā)持。
联想(xiǎng)的“魔(mó)方”
戴炜表示,联想(xiǎng)的“魔(mó)方”(即(jí)呼叫中心),一(yī)年面对上千万线上服务的请求,现在有(yǒu)一半服务的请求都(dōu)是通过智能化(huà)手段去实现,通过(guò)智能(néng)化(huà)的技术去(qù)帮助提升指挥和(hé)管(guǎn)理的效(xiào)率。“在(zài)这里面(miàn)智能化(huà)应用的比例越来越高。”
除了智能(néng)化(huà),戴(dài)炜认为,如果把(bǎ)一个城市的“双碳”管理看(kàn)作类似(sì)于应急管理,那(nà)其(qí)场景可能(néng)更为复杂。因为这不(bú)是一个简单的险情发生之(zhī)后,再用(yòng)高效指挥的(de)方式去管(guǎn)理,而是(shì)说需(xū)要有更多的技术手段去(qù)监控一个城市的绿色能源使用,传统能源排放的管理(lǐ),“这个又需要(yào)很多新能源技术的加持。”
“所以,为什么我们提出的绿色(sè)智(zhì)慧城市(shì)方案里,除了建立一个‘端边云网智(zhì)’系(xì)统外(wài),同时还需要匹配新能源技术,我们把(bǎ)它叫做(zuò)‘源网荷储控’。”
戴炜介(jiè)绍,“源”就是源头,城市管理(lǐ)者需要(yào)通过这个‘魔方(fāng)’知悉电力的源头是什么(me)(情况),比如使用的能源中(zhōng)有多少(shǎo)是清洁能(néng)源;“网”就是用(yòng)一个什么样的网络,去把清洁能源送达到客户侧;“荷”就是负荷(hé),因为生活用电有高峰、低谷,换成清洁能源(yuán)后,负荷(hé)管理有非常专业的网络要求。
“储”就是能源的储备,清洁能源(如光伏、风电)和传统火电最大的(de)区别是(shì),得到(dào)的电力是不稳定(dìng)的,比如阴天、下雨天(tiān),光伏的电能转换(huàn)率(lǜ)就要比晴天差,而用(yòng)户对电力的使用是(shì)稳定的,所以如何储能并且是经济的、高效的(de),这很考验技术能力;“控(kòng)”就是对于碳排(pái)放的监控。
戴炜认为,智(zhì)慧城市3.0+是加了“绿色”维度的智慧(huì)城市,这意味着一方面要(yào)用(yòng)“新IT”技术,更快、更大(dà)力度地提升城市运营管理效率,另一方面也对城市管理(lǐ)者,对IT厂商提出了新(xīn)的要求。
“变化”需要(yào)“新IT”技术加持
那(nà)加入绿色(sè)维度的(de)智慧城(chéng)市3.0+,对IT厂商提出了什么(me)新(xīn)要求?
戴(dài)炜认为,首先是(shì)如何用“新IT”技术赋能(néng)和加持对绿色能源的(de)使(shǐ)用。现在(zài)有几(jǐ)个新趋势,比如ICT的融合(hé)。从新IT服务(wù)的角度(dù)来看,会有越来越多的CT供应商(中国移动、联通(tōng)和电信)加入。过去,在通讯网(wǎng)络中,CT供应商和IT供(gòng)应商是完全分开的。如今,随着技术的发展,越来(lái)越多地呈现出相互融合的趋(qū)势。
比(bǐ)如说5G公网,在中(zhōng)国基本上是由(yóu)三大运营商(shāng)部署。但是到了一个园区、街区(qū),比如说到了联想的一栋楼里,越来越多(duō)地(dì)呈现出(chū)一个新特征,就是(shì)用IT技术去提(tí)升整个网(wǎng)络的效能,从而构建(jiàn)起一个5G专网。
为什么(me)要这样做?戴炜表示,传统做法需要(yào)花很多(duō)的技术,或投入很高的成本才能建成(chéng)一个个的专网。但现在,在很多场景中,出现了软件(jiàn)定义云计算、IT定义5G专网的通讯能力。“这些都会使IT融合的机会越来越多。”
其次,除了智能基础架(jià)构,再往上(shàng),比(bǐ)如说对于碳排放的监控,如何监(jiān)控、管理(lǐ)、获取碳排放的指标,这些数据越来越依赖(lài)物(wù)联网(IoT)场景。以摄(shè)像头为例,传(chuán)统(tǒng)的监(jiān)控摄像头(tóu),需(xū)要靠肉眼去(qù)观察得出一个结果,但现在有AI技术支撑后,摄像头也有了计算(suàn)分析能力,可以直(zhí)接告诉人们一个(gè)结果。“这个(gè)摄像头就是(shì)一个(gè)典型的IoT设备场景。对于(yú)碳排(pái)放的监控,如(rú)果想监控好,一定(dìng)是(shì)需要(yào)大(dà)量这样的IoT设备。”
戴炜还介绍(shào),一栋建筑(zhù)布置(zhì)好(hǎo)了(le)碳排(pái)放监控设备(bèi),每天会产生(shēng)大量的数(shù)据,如果这些(xiē)数(shù)据只是搭(dā)了从端(duān)到(dào)云的架构,由于(yú)数据传输量非常大(dà),这会增加(jiā)云(yún)端(duān)计算(suàn)的负荷。因此,在这中间就需要(yào)很多边(biān)缘计算设备。边(biān)缘计算可以(yǐ)很好地在端和云中间起到增强计算能力的效果。比如(rú)说有些数(shù)据可能在边缘侧(cè)计算并处理好,并得出(chū)一(yī)个结果,从(cóng)而(ér)产生管理(lǐ)和监控能力。“这一系列的变化实(shí)际上(shàng)都(dōu)依赖于IT厂商,或(huò)是(shì)更先进的IT技术人(rén)员创造出新价值(zhí)。”