9月26日,全国首款应用(yòng)型智能加油机器(qì)人在(zài)中国(guó)石(shí)油河南销(xiāo)售公司郑州26站正式“上岗”,作为(wéi)机器人服(fú)务(wù)的第一(yī)位客户(hù),张先(xiān)生感慨(kǎi)道:“真是科技改变生活(huó)啊!”
这(zhè)款应用型智能加油机器(qì)人由中国石油和生产企业合作(zuò)研(yán)发,主要由(yóu)视觉相机、伺服电机、电磁(cí)阀等147种、175个主(zhǔ)要零部(bù)件组成,其国(guó)产化率达到了93%。该加油机器人基于深度学习算(suàn)法,采用3D视觉(jiào)识(shí)别技术、图像识别(bié)、语音识别等人(rén)工智(zhì)能技(jì)术以及大数据云平台服务,可实现线上人机交互(hù)、AI智能引导(dǎo)、车辆自(zì)动识别、精准(zhǔn)定位、双向选择(zé)加油、异常报警等(děng)功能。
记者在现场(chǎng)看(kàn)到,加油机器人的(de)“手(shǒu)臂(bì)”能在120秒内完成开(kāi)启汽(qì)车(chē)油箱、抓取油枪(qiāng)、加油操作、挂枪、关闭汽车油(yóu)箱等动作,车主可(kě)以享受“全(quán)程不下车(chē),服务免接触”的(de)安(ān)全便捷服务(wù)。同时,机器人依托物联技术和边缘计算技术,加油时也消除了(le)过满外溢现象,减少油气排放,实现绿(lǜ)色低碳(tàn)。
据现场(chǎng)工作人员介绍,与传统加油机相比,加油机器人(rén)更安全,通过视频及传感器技术,做到人员防(fáng)护和车(chē)辆引(yǐn)导的安(ān)全;其次更智能,采用自研智慧系统(tǒng),搭(dā)载视频识别模块,可在较短时间内,长时(shí)间不停机连续运行10000小时,完成高精度要求的工作,大(dà)幅提高服务效率(lǜ);值得一(yī)提(tí)的是智能加(jiā)油机器人打通了App、移动支付、加油卡支付(fù)、电子发票等(děng)各(gè)个(gè)环节(jiē),加油流程更加(jiā)顺畅(chàng),顾客的体验(yàn)感更加舒适(shì),客户使用(yòng)机器人操作(zuò)也很简便,只需(xū)使用“中油好客(kè)e站App”预约“机器人加油”,选择“站点”和(hé)“油品(pǐn)品号”,确认(rèn)支付金额,点击启动即可。
在项目推进过程中,中(zhōng)国石油成立了机器人与人工智能联(lián)合(hé)研究中心,开展六大攻关,研发团队先(xiān)后组织院士(shì)专家(jiā)召开研讨会(huì)10余次,率先取得了(le)国家设备防爆认(rèn)证、率先启动了产品(pǐn)标(biāo)准和运营规范的编制,推出了全国首款应(yīng)用型智(zhì)能(néng)加(jiā)油机器人在中国石(shí)油(yóu)加油站(zhàn)应用,并将其作为数字化转型智能化发(fā)展(zhǎn)的引领(lǐng)项目。
面向未来(lái),中国石油销售业务还将持续(xù)走向数字化(huà)、智能化、在线化,通过融合、共享、跨(kuà)界,为客户(hù)提(tí)供全产品(pǐn)、全渠道、全路途的(de)服务,把加油(yóu)站打造成“安全(quán)、便捷、绿色、温馨(xīn)、智(zhì)能”的“人·车·生(shēng)活”驿站。