近几年,受到疫情影(yǐng)响,整(zhěng)体的消费大环境都低迷了不少。以淘宝为代表(biǎo)的中心化电商作为移动互联网时(shí)代(dài)最大(dà)的获利(lì)者之一,而今流量见顶。互(hù)联网新(xīn)巨头们也(yě)开始纷纷(fēn)涉水直播电商业务,存量市场的竞争越(yuè)发激(jī)烈,电(diàn)商面临的压(yā)力与(yǔ)日俱增(zēng)。线上线下相结合的新(xīn)零售被(bèi)越来越(yuè)重视,未来(lái)的新零售之路又将通往何方?
作为去中心(xīn)化电商(shāng)重要(yào)组成部分的(de)社区团购,所整体提出(chū)的“预售+自提+次(cì)日(rì)达”的模型,即“线上预售+次日(rì)自提+以销定采+落地集配”的(de)方式(shì),也许(xǔ)能够(gòu)为这个(gè)问题提出一个解决方(fāng)案。基于预售的以(yǐ)销(xiāo)定采(cǎi),可以在一(yī)定程度(dù)上解放库存,降(jiàng)低损耗,甚至实现0库存销(xiāo)售。而(ér)基于小区的集(jí)采集配形式,打破了“最后一百米”的(de)运力(lì)难题,实现了仓储配送综合(hé)成本的降低。另外,社(shè)区团购通过小(xiǎo)区(qū)团长(zhǎng)这(zhè)一角色实现(xiàn)了社交(jiāo)关系的裂变,获客(kè)成本显著降低。
2020年,社区团购迎来了几(jǐ)大(dà)互联网巨头的入场,在资本力(lì)量的加持下,社区团购瞬间如火如荼(tú),并呈(chéng)现(xiàn)燎(liáo)原之势。但在资本疯狂烧(shāo)钱的背后,将各家的财务报表(biǎo)进(jìn)行仔细拆(chāi)分,社区团购都是一(yī)项收入(rù)不及(jí)亏损多的业务。
经过了2020-2021两(liǎng)年的疯狂之后,2022年,这种靠着资本助力疯狂补(bǔ)贴的增长(zhǎng)方式,也随着资本市场的冷却(què),逐渐收缩。而(ér)在资本逐渐收缩的(de)背景下,许多“独(dú)立团长”却依托前期的行业助推及遗留下(xià)来的基础设施,逐渐露出(chū)水面,成为了社区团购最为(wéi)中坚(jiān),也是更能(néng)代表未(wèi)来的新生力量(liàng)。随着越来越多独立团长(zhǎng)的(de)出现,也代表了社区团购迈入了(le)新(xīn)的篇(piān)章,即以“独立团长+区域团批+团品牌”的(de)模(mó)型正式登(dēng)上历史的舞(wǔ)台。
独立团长(zhǎng)日益壮(zhuàng)大的同时,原始的“收单—发单”的手工单模式已经无法满(mǎn)足团长(zhǎng)日益增长(zhǎng)的需求,且不说手工单(dān)模(mó)式本来就极其容易出错,更是(shì)极大(dà)的阻碍了(le)团长业务规模(mó)的(de)扩张。自(zì)此,以“团咚咚”为代表(biǎo)的服务“线(xiàn)下(xià)独立团长+区域团批”的私域电商协作工(gōng)具开(kāi)始浮出水(shuǐ)面,一个万亿(yì)级别的市场冉冉上升。
团咚咚(dōng)把更多的精力花在了产品的打磨(mó)上,立足于为“线(xiàn)下独立团长(zhǎng)”去服(fú)务(wù),回归“零售与工(gōng)具”的本源(yuán)。而其采用(yòng)的“独(dú)立团长 + 区域团(tuán)批(pī)运(yùn)营商、服(fú)务商 + 团品牌”的协作模式,只做“纯工具”,把去中心化的强隐私保护作为最重要的环(huán)节,在最(zuì)大(dà)程度上(shàng)保护独立团长(zhǎng)和团批服务(wù)商的(de)隐私,把零(líng)售(shòu)中最重要(yào)的(de)“渠道保护”环(huán)节的级别提(tí)至最高(gāo)。
在功能上,团咚(dōng)咚把“落地配”功能(néng)作为重中之重,这对于走(zǒu)线下落(luò)地配的独(dú)立团长(zhǎng)来说,整体体验(yàn)更(gèng)为友好。目前市面(miàn)上其他工具的(de)开发内核还(hái)是基于“一件代发(fā)”的快递模式,团队的核(hé)心力量中也未有(yǒu)深耕线下零(líng)售多年的“资深老饕”。而基于“预售+自提+次日达”模式的开发,就需要对线下零售有(yǒu)着资深的从业经验,才能把(bǎ)新(xīn)的模型(xíng)对传统零(líng)售进行深入的(de)解构与重构(gòu),从(cóng)而提升未来零售整体的效率(lǜ)。团咚咚(dōng)作(zuò)为一款深度服务线(xiàn)下零售的私域新零售工具,能够从深层次改(gǎi)变社会供给结构,面向(xiàng)未来的消(xiāo)费者需求,组成一个完整(zhěng)的新生态。
在市场(chǎng)方面(miàn),团咚咚更是动作不断。据知情人士透露(lù),团(tuán)咚咚与(yǔ)杭州、上海、广州、武汉、郑州等(děng)城市的大型(xíng)线下团批公(gōng)司在“落地配(pèi)”领域已(yǐ)达成(chéng)共创意向。而(ér)在媒体方(fāng)向,团咚咚也与行业资深(shēn)媒体-开曼(màn)4000达成战略合作。在双(shuāng)重加(jiā)持之(zhī)下,相信(xìn)团咚咚的(de)市场开拓将会拥有不小的助力。
独立团长是消费者(zhě)的代表,将团长的需求摆在(zài)第一位,是团咚咚秉承的核(hé)心原则。而(ér)通过对零售环节的优化(huà)与改造,不断提(tí)升消费者体(tǐ)验,相信也更是团咚咚孜孜不倦的追求。
正如(rú)团咚咚不断提及的一句话,也许在不久的(de)将来,它将赋能组织和(hé)个体,在私域生态成就不凡,请让我们一起拭目以(yǐ)待!