“共建开放合作（zuò）、开放创新、开放共享的世界（jiè）经济。”

2019年11月5日上（shàng）午，中共中央总书（shū）记、国家主席、中央（yāng）军委主席习近平出席第二（èr）届中国国际进口（kǒu）博览（lǎn）会开幕式并发（fā）表主旨演讲，热（rè）情欢迎（yíng）八（bā）方来（lái）客。本届进博会延续“新（xīn）时（shí）代，共享未来”的（de）主题，吸引全球150多个国家（jiā）和地（dì）区的3000多家企业参展。

本（běn）届（jiè）进博会（huì）期间，在众多的（de）产（chǎn）品展示中（zhōng），拥有不（bú）同功能（néng）的（de）各（gè）类智能机器人纷纷（fēn）亮（liàng）相，成为现（xiàn）场的一大（dà）热点。其中，由云绅智（zhì）能研发的“大天使”智能（néng）服务机器人（rén）凭借着高颜值的外观、强大的（de）移（yí）动（dòng）和语音交（jiāo）互功能获（huò）得了大量好评。

亮（liàng）相即成明星，领导嘉宾（bīn）纷纷点赞

翅膀蓝光闪动（dòng），步履匀速（sù）前进，“大天使”智能服务机器人在绿地全球商品贸易港（以下简（jiǎn）称（chēng）G-Hub）中随（suí）处（chù）可（kě）见。自11月1日央（yāng）视新闻记者与“大天使”热（rè）情互动后（hòu），“大天（tiān）使”越（yuè）发（fā）受到大众的关注，中（zhōng）外（wài）友人纷纷（fēn）掏出手（shǒu）机相机，记录（lù）其移（yí）动、对话等各类（lèi）场景，并与其（qí）合影留念。

据悉（xī），在进博会期间，众多的交易团在参观完 “四叶（yè）草”后（hòu），前往G-Hub探访的（de）过程中，都（dōu）会被（bèi）“大天使”所吸引，进行一番互动交流。

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11月3日上（shàng）午，绿地集（jí）团董事长、总裁（cái）张玉良一行来到G-Hub，巡游中的“大（dà）天使”智能服务机器人引（yǐn）起他们的注意，张（zhāng）玉良董事长主动（dòng）上前互动，饶有兴致地询问了关（guān）于贸（mào）易港、绿地钻石直销中心以（yǐ）及部分展馆信（xìn）息，“大天（tiān）使”精准流畅的介绍让（ràng）大家（jiā）惊叹不已。张玉良董事长表示，希望机（jī）器（qì）人在贸（mào）易港（gǎng）内能（néng）够发挥更（gèng）大的作（zuò）用，为参（cān）观来（lái）宾做（zuò）好介（jiè）绍（shào）和（hé）引导（dǎo），提供好的（de）服务。

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11月4日下午，张玉（yù）良董事长陪同山东（dōng）省委常委、济南市委书记王忠（zhōng）林一行再度参观G-Hub的过（guò）程中，还特地邀请（qǐng）诸位领导与“大天使”智能服（fú）务机器人进行了一次深度的互动。

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进博会期间，“大天使”充分展示了其强大的语（yǔ）音交互功能，成为了G-Hub内的一（yī）大“网红”。比如，刚刚参（cān）加完南（nán）非进口馆开幕剪彩（cǎi）的宾（bīn）客们，在离场时立刻被徘徊在侧的“大天使”吸引，他们（men）尝试对大天使说出“南（nán）非馆”三（sān）个字，虽（suī）然普通话（huà）发音（yīn）不（bú）够标准（zhǔn），但机智的“大天（tiān）使”立刻开始了南非馆的介绍，敏捷优质的语（yǔ）音识别（bié）度，让刚入驻的（de）南非馆工作（zuò）人员惊喜不已（yǐ），纷纷为机器人点赞。

每日在岗11小时，询问+营销双管齐下

每日9点（diǎn）满电上岗，工作11小（xiǎo）时，“大（dà）天使”智能服务机器人在G-Hub各（gè）楼层投入运（yùn）营，大大提升了（le）项（xiàng）目服务能（néng）效。

G-Hub内国家馆（guǎn）数量众多，参（cān）观者说出国（guó）家名字，“大天（tiān）使”就（jiù）可（kě）以对其进行详细介绍。后台统计显示，英（yīng）国馆、日本馆、南非馆、阿（ā）根廷馆（guǎn）被询问次数（shù）较多，可见参观者对这些国家馆的兴趣较高。

除了信息咨（zī）询之外，“大天使”也展现了其精（jīng）准的（de）营销引（yǐn）流功能。位（wèi）于G-Hub一楼入口处的钻石直销中心虽（suī）然装修豪华，却常常（cháng）被参（cān）观者所遗漏。“大天使”通过在自（zì）身大屏的首（shǒu）页重点展示 “绿地（dì）钻石直销中心介绍”，而参观者在（zài）与（yǔ）“大天使”的互动过程（chéng）中获得了店（diàn）铺的介绍之后，纷（fēn）纷前（qián）往店铺（pù）进行参（cān）观，大（dà）幅提升了店铺的（de）客流量。

G-Hub工作人员表示，作为进博（bó）会6+365常年展示交易平台，需长期不断接待各方宾客。“大天（tiān）使”智能服（fú）务机器（qì）人（rén）能随时陪同来访（fǎng）宾客深入了解贸易港，提供各个（gè）国家馆的语音（yīn）介绍，同时可植（zhí）入馆内丰富的（de）营（yíng）销活（huó）动，增加（jiā）了G-Hub的科技感、体验感，又降低了（le）运营成本，非常值得大力推广。

如今，智（zhì）能服（fú）务机（jī）器（qì）人越来越被大众认知和接受（shòu），红星美凯龙董（dǒng）事长车建新曾经说过“如果互（hù）联网是蚂蚁，人（rén）工智能（néng）就是大象”。未来，IT（Information Technology）时代将（jiāng）向RT时代（Robot Technology）前行，机器人能（néng）够帮助实（shí）体经济（jì）增效增能降本，实现真（zhēn）正的数据变革，这其中（zhōng）蕴含着巨大的产（chǎn）业机会（huì）。随着5G和人工（gōng）智能技术的成熟，将是最好的助（zhù）力，以AI为核心，软件（jiàn）+硬件+服务共同助推，不断优化技术，让机器（qì）人拥有理（lǐ）性行为+感性（xìng）认知，智能服务机器人的发展将无可限量（liàng）。

正如国家主席习近平所（suǒ）言“创新发展是（shì）引（yǐn）领世界经济持续发展（zhǎn）的必（bì）然选择”，目前我（wǒ）国正处于人工智能（néng）发展的（de）重（chóng）要（yào）战略阶段（duàn），人工智能作为新（xīn）一轮（lún）产业变革的（de）核心驱（qū）动力（lì），将进一步（bù）释放历次科技（jì）革命和产业革命积蓄（xù）的巨（jù）大能量，并创造新的（de）强大引擎。

云绅智（zhì）能作为红星美凯龙（lóng）旗下科技公（gōng）司，布（bù）局智能服务机器人领域多（duō）年，目前大天（tiān）使智能服务（wù）机器人可提（tí）供多个线下场景智慧（huì）升级解决方案，包括商业地产、金（jīn）融、医疗（liáo）、展馆、政（zhèng）务、交（jiāo）通等领域，让人工智能真正赋能生活场景中。场（chǎng）景智慧化升（shēng）级，大天使智（zhì）能服务机（jī）器人准备好了（le）！