2019年底（dǐ），曾在互（hù）联网公司工作多年的毛先生和朋（péng）友在杨浦区（qū）大学路上（shàng）开了一（yī）家小（xiǎo）店“江湖二十八度·江湖菜酒（jiǔ）馆（guǎn）”。不料开店即遭遇疫情（qíng），这（zhè）家位置偏僻的非沿（yán）街小店（diàn）停业两个月，但依靠互联网和人工智能(AI)的帮助，毛先生通过数（shù）字化升级让小店挺过了困难时（shí）刻。

  一家小店（diàn），一（yī）家希望（wàng）。 “小店经济”作为上海（hǎi）商业的重要组成（chéng）部分，是城市“毛细血管”的（de）基（jī）础（chǔ）单元，对于促进就业、扩大消费（fèi）、提升经济活力、服务改善民生（shēng）、满足人民（mín）对美（měi）好生活向往（wǎng）等方面都具有重要（yào）意义。在疫情（qíng）冲击下，“小店经济”韧劲十足，而且迈上数字化升（shēng）级（jí）的快（kuài）车道，用数据为（wéi）自己找（zhǎo）寻爆（bào）款、挖（wā）掘潜力，也成为城市数（shù）字化转（zhuǎn）型的动人风景之一。

  “AI大脑”首次在小店使（shǐ）用

  作（zuò）为（wéi）转型小店店主的前互联网企业员工，具备数字化经验是毛先生在疫情期间的“救命稻草（cǎo）”，“我当时通过美团餐饮系统上提供的（de）数据分析，对菜品进行更（gèng）新（xīn）与优化，并找到镇店（diàn）爆款‘小龙虾创意菜’，在美团上线（xiàn）优惠活（huó）动，营业额提升了50%。”使用该系统（tǒng）的门店，平均人员效率提（tí）升（shēng）20%，食材成本则降低5%。

  从一顿冒着暖气（qì）的早餐，到深夜守候的夜宵（xiāo）店，在上海，越来越多小店像“江湖（hú）菜酒馆”一（yī）样（yàng）迈上数字化升级的快车道。日前，大学路作为首条数字化小店示范街在杨浦区落地，为上海（hǎi）“跨（kuà）年迎新购物（wù）月”活动带来小店（diàn）的亮色。

  大学（xué）路是杨浦（pǔ）区“小店经济（jì）”的范例，毗（pí）邻多所高校，沿街聚集（jí）着（zhe）露天（tiān）咖啡馆、文化书吧（ba）、特色餐（cān）厅（tīng）、酒吧、创意（yì）零售等特色小店，已成为创新创（chuàng）业群体（tǐ）及年（nián）轻人消费的新去处。

  数（shù）字化（huà）小（xiǎo）店示（shì）范（fàn）街上的商户将获得“小（xiǎo）店大（dà）礼包”，包括针对（duì）中小（xiǎo）商户开发的“美（měi）团（tuán）商业大（dà）脑”、专业（yè）的（de）数字（zì）化培训课程“美团大学小店守（shǒu）护计划”以及“小店守护联盟”专项流量扶持等三大扶持举措。其中，“商业大（dà）脑”为美团AI团队开发完（wán）成后，首（shǒu）次（cì）在小店投（tóu）入使用，可为商家提供店铺经营状况、市场情（qíng）况、用户喜好等的数据分（fèn）析支（zhī）持，并（bìng）提供经营策略建议。

  数（shù）字化（huà）让“小（xiǎo）店经济”行稳（wěn）致远（yuǎn）

  在消费升级的今天，消费热（rè）点正在发生根本性转变。近段时（shí）间来，商务部、国家税（shuì）务（wù）总局等五（wǔ）部委频频（pín）发文关（guān）注“小店经济”，力（lì）撑这一“民生底盘（pán）”。今年10月（yuè），商务部召开的全国（guó）零售业（yè）创新（xīn）发展（zhǎn）现场会提出，“加快零售业数字（zì）化转型，发（fā）挥大型零售企业‘以大带小’的促（cù）进作用，推进零售（shòu）业跨界（jiè）融（róng）合、线下线（xiàn）上融合，提升供应链效能，促进降（jiàng）本增（zēng）效，实现零售业高（gāo）质量发展。”

  上海一（yī）直以来（lái）都（dōu）很注重（chóng） “小店经（jīng）济”。10月17日至30日，本市（shì）首次举办逛马（mǎ）路节，深度挖掘“后街经济”“小店（diàn）经济”潜（qián）力，为受疫情影响的小马路和特色小店开展一次城市营销。而除了为“小（xiǎo）店经济”输（shū）血之（zhī）外，“数字化”翅（chì）膀能让“小店（diàn）经济”行（háng）稳致远。毛先生就（jiù）表（biǎo）示，单靠一家小店的能力，难（nán）以对一些趋（qū）势（shì）性（xìng）变化（huà）作出判（pàn）断并进（jìn）行（háng）快（kuài）速反应，而依靠“商业大脑”这种多（duō）维度、趋势性的数据分析（xī），小店成长就有了“智能参谋”。

  小店数字化意义（yì）深远。市商务委商贸处处长居（jū）新平表示，大街小巷中的（de）小店是（shì）一座城市（shì）的形象展示窗口和（hé）魅力所在，对创新创业、就业（yè）起到（dào）“稳定（dìng）器”“倍增（zēng）器”作（zuò）用。据（jù）悉，市（shì）商务委（wěi）未来将与（yǔ）美团点（diǎn）评等平台进一步合作探索（suǒ）小（xiǎo）店等深化业态数字化，助力街区和小店数（shù）字化发（fā）展，在全（quán）市推（tuī）动超过万家门店（diàn）数字（zì）化改造升级，打造一批（pī）具有引领性的数字化小（xiǎo）店示范街（jiē），并在全国形（xíng）成示范效应。