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    建行智慧金融提升消博会(huì)服务体(tǐ)验

    2021/05/12中国金融新闻网2155

    动动手指头就能测算(suàn)贷(dài)款额度(dù)、手机(jī)扫一扫就能(néng)以优惠价格(gé)买到心仪商(shāng)品、对(duì)答如流自(zì)带可爱雷达的“小龙(lóng)人”机器人、精致逼真(zhēn)的(de)3D线(xiàn)上会展……5月7日(rì),首届中国国际消费品博览会(以下简称“消(xiāo)博会(huì)”)在海南海口举行,中国建设银行的展馆一系列科(kē)技感、现代感(gǎn)十足(zú)的成果令人眼界大(dà)开,提高了海内外(wài)客(kè)户的(de)服(fú)务体(tǐ)验。

    科技赋能 不断(duàn)提升智慧金融(róng)服务效(xiào)能

    在此次消博会上,建设银行共(gòng)布设两个线下展馆和一个线上3D数字展馆,采用互联网、5G、VR、直播(bō)等先进(jìn)技(jì)术,为消博会主办方及参展商提供在(zài)线(xiàn)报名、在线(xiàn)布展、直播间、撮合等全方位、全渠道(dào)、全链条(tiáo)的(de)数字会展综合服(fú)务。同时,线上3D数(shù)字展馆从客户的视觉、听觉、触觉(jiào)感知(zhī)入手,嵌入建设银行功能业务(wù)场(chǎng)景,打造可视(shì)化VR漫游(yóu)行走,生动展示建设银行“三大(dà)战略(luè)”、跨境金(jīn)融、消费金融、智慧建(jiàn)设银行(háng)等几大主题内容。

    在消(xiāo)博会(huì)迎宾(bīn)大厅的产品(pǐn)互(hù)动展区(qū),建设(shè)银行琳琅(láng)满(mǎn)目的金融产品和服务让(ràng)人目不暇(xiá)接,挂式(shì)触(chù)摸屏展示的“惠懂你”操(cāo)作页面(miàn)吸引众(zhòng)多客商(shāng)点(diǎn)击体验何为“一分钟”融资、“一站式”服务和“一(yī)价(jià)式”收费(fèi)。

    使用“数字人民币”畅想(xiǎng)优惠的自助咖(kā)啡机成为(wéi)展馆(guǎn)的“网红打卡处”。“数字(zì)人(rén)民币(bì)”是(shì)由(yóu)人民银(yín)行发行的数字形式的法定货币(bì),建设银行(háng)积极参与数字人民币标准指定、产品(pǐn)研发、试点推(tuī)广(guǎng),打造用户极致体验。海南建设银行积极(jí)参与在海南启动的数字人民(mín)币第二批试点工作,积极向客(kè)户群推广数字人民(mín)币(bì)钱包,通过群众喜闻乐见的方式和场景,达到了良好的数字(zì)人(rén)民币(bì)推广效果。

    “线(xiàn)上数字展会”打造(zào)永不落幕的展览会

    除了(le)现场展馆,建设银行还精心打造了“线上(shàng)数字展会”,依托建(jiàn)设银行“全球撮合家”平台和数字展厅云平台,利用先进大数据、云计算、人(rén)工(gōng)智能、虚拟(nǐ)现(xiàn)实等技术(shù),建设银行为参展(zhǎn)的企业、机构组织(zhī)提供包括VR展厅展示(shì)、数字导览、会展政务、会展招商(shāng)、展会直播、3D数字银行、会(huì)展(zhǎn)运营服务(wù)等线上会展全流程服务,将(jiāng)“融资、融(róng)智、融技、融合(hé)”的服务理念贯(guàn)穿于(yú)会展服务中。

    “让世(shì)界的另(lìng)一头与梦想环(huán)环相(xiàng)扣”。建设(shè)银行(háng)“全球撮(cuō)合家”开放式(shì)跨境智能撮合综合服务平台依托建设银行海外机构网络优势,利用建融智合网(wǎng)站和APP等(děng)线上渠(qú)道(dào)搭建的跨境撮合平台(tái),为外(wài)贸企业跨境贸易(yì)、投资、工程承包、项目(mù)合作(zuò)、跨境投(tóu)资等提供信息发布渠道,成(chéng)为国内企业寻找境外合作伙伴的桥梁(liáng)。

    此外,消博会展览期间,建设银行还主办(bàn)了“智慧自贸 共建(jiàn)未来(lái)”银(yín)企对接沙(shā)龙和“开放共赢 智享财富”私人(rén)银行客户(hù)自贸商机(jī)主题论坛(tán),向参展企业与私人银行客户展示该行(háng)全方位金融与非金融服务,切实提升企(qǐ)业客户参展(zhǎn)体验。

    关键词(cí):




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