昨天（18日），IDC亚太区公（gōng）布了2021年IDC亚太（tài）区智慧城市大奖（SCAPA）,表彰各获奖城市对住宅、商业和公（gōng）共空间的使用进行数（shù）字化改造而做出的卓越（yuè）贡献。“一（yī）部手机游云南（nán）”项（xiàng）目（mù）被IDC Government Insights评为“经济（jì）、旅游、艺术、图（tú）书馆（guǎn）、文化及公共空间” 类别的最佳亚太智慧城市项目。

“一部手机游云南（nán）”是由云南省与腾（téng）讯公司联合打造的（de）全域旅（lǚ）游智慧平台，利用（yòng）物联网、云计算、大（dà）数据、人工（gōng）智能等技术，深耕智慧（huì）化旅游体验，为云南打（dǎ）造一（yī）个（gè）智慧、健康、便利的省级全（quán）域旅游生（shēng）态。“一部手机游云（yún）南（nán）”旨在整治旅游（yóu）行（háng）业乱象、推（tuī）动（dòng）旅游产业升级，让游客旅游体验自（zì）由（yóu）自在、政府管理服务无处不在。

经过近三年的时间，该项目（mù）已建成“一中心两平台”，即一个旅游大（dà）数（shù）据（jù）中心，一（yī）个（gè）旅（lǚ）游综（zōng）合管（guǎn）理平台“一（yī）部手机管（guǎn）旅游”，一个旅游综合（hé）服务平（píng）台“游云南”App。面向游客端的“游云南（nán）”App及小（xiǎo）程序，上线以来已迭代了70余次，App的累计下载量已近2500万次，用户数超过780万人，让超过（guò）2亿（yì）人次的游客体验到了云南旅游的便捷和智慧（huì）；面向政府（fǔ）端的旅（lǚ）游综合管（guǎn）理（lǐ）平（píng）台，通过建设服务评（píng）价、投（tóu）诉受理、联动（dòng）执法、诚信体系、客流监测、产业运行监测等功能，实现一部手机“管”旅（lǚ）游；旅游大数（shù）据中（zhōng）心则充当了智慧（huì）大脑，对“两平台”的数据进行收集、分析处理，再反哺平台，同时为政府监管决策和企业营（yíng）销策略制定提供参考（kǎo）。

今年，项目正在“一（yī）中心两平台”架构设计基础上，部署上线面向旅游企业的“游云南”旅游交易平台（tái），实现旅游资源要素数字化和产（chǎn）品（pǐn）管理、交易服务在线化。自此，“游（yóu）云南”客户端由（yóu）原来的OTA在线旅游自营模式升级为线上旅行OTP店（diàn）铺模式。同时（shí），平（píng）台（tái）针对旅游企业，全国（guó）首（shǒu）家（jiā）推出了“双（shuāng）0”模式，即平台0佣金和（hé）“T＋0”结算（suàn）模式，进一步厘清了（le）“政府公（gōng）共服（fú）务与市场旅（lǚ）游（yóu）信息服务边（biān）界（jiè）”，充分（fèn）让有（yǒu）形的手和无形（xíng）的（de）手结合，使（shǐ）云南（nán）本土旅游企业能够借助（zhù）最低成（chéng）本的直销通道，在数字化升级的（de）基础上实现（xiàn）企业经营的（de）降本增（zēng）效。