智能助（zhù）理员，

让坐席（xí）在（zài）实战中（zhōng）提升能（néng）力

在坐席（xí）与用户的实（shí）际（jì）通话中，全流程指导坐席业务（wù）操作规范，提（tí）供（gòng）精准（zhǔn）的营销话（huà）术（shù），实时（shí）督导（dǎo）沟（gōu）通（tōng）质量。

海量知识一问即答（dá），

提升沟通质量和效率（lǜ）

精（jīng）准识别客户问题，实时展示业（yè）务答（dá）案（àn），坐席可以摆脱（tuō）遇到难题四处查找答案的（de）低效工作模式。

辅助（zhù）新（xīn）手在实（shí）战中快速熟悉（xī）业务（wù），有效降低人均通话时（shí）长，提升客户满意度。

善于总结，精准生成会话小结及用户画（huà）像

抽取（qǔ）通（tōng）话数据（jù），自动生成会（huì）话小结，快（kuài）速完（wán）成（chéng）通话（huà）信息的结构化记录。

基于（yú）会话数据，动（dòng）态更新用（yòng）户（hù）画像，还（hái）原*真实的用户（hù）样貌。

精准捕捉营销机（jī）会，

**话术同步提醒

基于用户画像，智（zhì）能推荐“**话术”，百变（biàn）问题也能轻松应对。

评估对话内（nèi）容，捕捉关键信息，提醒（xǐng）营销时机，不错（cuò）过每一个（gè）营销机会。