访客需求预知（zhī），提升付费转化

访客浏（liú）览轨迹实时更新，通过（guò）访客行为提前预知真实需（xū）求，结合话（huà）述乘（chéng）胜追击（jī）提高转化。

根（gēn）据企业自身情况，自定义（yì）意向（xiàng）度判（pàn）断规则，系统自（zì）动识别访客意向度（dù），有效筛选出高意向访客。

    便捷的工作台，让客服效率*大化

在一个工作台上即可回复来自多渠道的（de）访客咨询，服务更，有效降低（dī）人工成本。

访客消息预知、主动（dòng）邀请对话（huà）、关（guān）键词问（wèn）候语、富媒（méi）体（tǐ）信（xìn）息交流、常用语等快（kuài）捷（jié）沟通工具，有效提升客（kè）服沟通效率，促（cù）进访客咨询转化。

50+项数据报表多维度助力（lì）企业营销诊断

多（duō）维度数据分（fèn）析：对搜（sōu）索关键词、对话、名片、留言、用户（hù）来源、用户轨（guǐ）迹、用户信息等（děng）进行全方（fāng）位的数（shù）据统计分析。

客服质检：直观体现（xiàn）客服团（tuán）队工（gōng）作情况（kuàng）及优（yōu）化节（jiē）点，辅（fǔ）助团（tuán）队绩（jì）效考核及问题排查。

营销诊断（duàn）：对当日运营数据智能解读分析（xī），并提供有效的诊断建议（yì）

智能机器人客服，**服务7*24小时不掉线

7X24小时（shí）无限接待（dài），有效解决80%的（de）重复问题。人机协作，让服务（wù）效率*大化。

根据访客提（tí）问（wèn）积累，不断自主学习（xí）完善知识库，打造*适配企业的（de）个性化（huà）智能机器人客（kè）服。