未来已（yǐ）来 人工智（zhì）能将无（wú）处不在（zài）

AlphaGo刚刚问世的时候，深度学（xué）习还是一个相对（duì）冷门的概念。3年（nián）过去（qù）了，人们已（yǐ）经（jīng）开始享（xiǎng）受（shòu）人工（gōng）智能带来的（de）各种便（biàn）利。

作为下一（yī）代人机交互入口，自然语言处理成（chéng）为人工（gōng）智能（néng）落地的（de）首个主赛道。随着语音（yīn）识别（bié）技（jì）术准确性的（de）不断提高，以（yǐ）智能语（yǔ）音技术为支撑的（de）智能音（yīn）箱成为（wéi）智（zhì）能家（jiā）居场景中最核心的入口。

易观发布的《中国智能音（yīn）箱行业（yè）深（shēn）度发展分析（xī）2019》报告提到，家庭是智能音（yīn）箱的主要使用场景。大多数人已经将智能音（yīn）箱当作控制（zhì）家电、照（zhào）明设施的主（zhǔ）要工具。市场（chǎng）调研（yán）机（jī）构Canalys发布的（de）数据显示，2017年全球智（zhì）能音箱的出货量超过3000万台，是2016年出货量的5倍还多，2018年的出货量（liàng）达到了8652万台。

语音识别（bié）之外，计算机视觉或成为这（zhè）些（xiē）年人工（gōng）智能发展最快的细分领域。其中，安（ān）防成为（wéi）计（jì）算机视（shì）觉最早开（kāi）始落地的场（chǎng）景（jǐng），这也使得（dé）计算机视觉成为（wéi）人工（gōng）智能最快（kuài）实（shí）现变现的领域之一。

在（zài）国内大部分高铁站和（hé）机场里，“刷脸进站”服务（wù）已（yǐ）成为标配。在一些小（xiǎo）区和家庭，“刷脸”已经逐渐（jiàn）取代了门禁和钥匙。无论是（shì）演唱会、火（huǒ）车站（zhàn）还是（shì）商场，计（jì）算机视觉（jiào）都能在茫茫人海（hǎi）中“一眼”锁定你。

金融业（yè）同样被人工智能看好，其天然（rán）的（de）数据（jù）属（shǔ）性和智能化需求为人工（gōng）智能的应用提供了坚（jiān）实（shí）的基础。其（qí）中，银（yín）行正在成为人工智能应用最广泛的场景（jǐng）之一。香港金融管理（lǐ）局在2019年12月发布的报告中指出，香港有接近90%的银行已经或计（jì）划（huá）采（cǎi）用人工（gōng）智能经营业务。包（bāo）括银行（háng）线上线下的身（shēn）份认证、智能风控、智能客服（fú）、智慧网点（diǎn）、刷脸支付等。

普（pǔ）华永道中国金（jīn）融（róng）业（yè）管理咨询主管（guǎn）合（hé）伙人张立钧在接受《中国经（jīng）济周刊》记者采访时（shí）曾分析（xī）说，人工智（zhì）能对金融（róng）行业将（jiāng）产生三方（fāng）面（miàn）影响：第（dì）一，在零（líng）售端（duān），银行前台将被替代，这部分（fèn）员（yuán）工未来将从运营交易（yì）型走向咨询（xún）型，为（wéi）客户提供解决方案；第二，投（tóu）行的分析师也将被（bèi）取（qǔ）代，他们将来更多会（huì）投入到（dào）编（biān）程、设计模（mó）板，从而指导人（rén）工智能（néng）来提供分（fèn）析师服务；第三，未来随着信息越来越透明，市场越来越有效，智能（néng）投顾将逐渐（jiàn）在私人（rén）理财中发挥作用。

人工智能（néng）将从感知智能向认知（zhī）智（zhì）能演变（biàn）

专家指出，人工智能将加（jiā）快与经（jīng）济社会各领域（yù）的融合，并有望塑造出新业态。

华夏幸（xìng）福产业研究院院长顾强在接受《中国经济（jì）周（zhōu）刊（kān）》记者（zhě）采访时（shí）表示，未来（lái）人工智能将向更多（duō）领域（yù）加速（sù）渗透。他指出，人工智能是新旧动能的转换器，未来人工智能将（jiāng）为所有行业、所有终端赋能赋智，在促进传（chuán）统行（háng）业转型升级的同时，催生出更多（duō）的新产品、新技术和新模式。到2020年，人工智能有望为家居、安防、医疗、零售、金融（róng）5个行业（yè）释（shì）放出超过（guò）7000亿元的新动能。

在（zài）百度公（gōng）司创始人李彦（yàn）宏看来，未（wèi）来（lái）10年属于人（rén）工智能。他（tā）表示，数字（zì）经济在（zài）经历（lì）了PC的发（fā）明与普及\PC互联网\移动（dòng）互联（lián）网这3个阶段后，正在进化到（dào）以人工智能为核心驱动力的智（zhì）能经济新阶段（duàn）。而智（zhì）能经济（jì）将在3个层面带来重大（dà）的（de）变革和（hé）影响：人（rén）机交（jiāo）互方（fāng）式、基（jī）础设（shè）施以（yǐ）及催生很多新的业（yè）态（tài）。

今年1月，阿里达摩院（yuàn）发布了《2020 十大科（kē）技（jì）趋势》，报告指出，人工智（zhì）能（néng）未来（lái）将实现两大突（tū）破：认（rèn）知智能与（yǔ）机器间大规模协作。这两大关（guān）键技术（shù）一方（fāng）面可以（yǐ）将（jiāng）人（rén）工智能（néng）的能力（lì）从基础的“听说看”拓（tuò）展到（dào）逻辑推理、思考决策，进而使人工智能深度介入社会（huì）生产生活；另一方面可（kě）以（yǐ）将智能体大规模自（zì）主组织（zhī）起来（lái），不再需要大量（liàng）的人工操作，进而使人工智能真（zhēn）正成为协调整个人类工作生活（huó）网络的核心系统。

报告同时指出，未来（lái）人工智（zhì）能热潮（cháo）能否进（jìn）一步打（dǎ）开天花板（bǎn），形成（chéng）更大的（de）产业规模，认知智能的突破是关键。认（rèn）知（zhī）智能可以帮助（zhù）机器跨越模态理解（jiě）数据，学习（xí）到（dào）最接近人脑认（rèn）知的（de）“一（yī）般（bān）表达”，获得类似于人脑的多模感知能力，有望带来颠覆性创新的产（chǎn）业价（jià）值。认知智能的出（chū）现使（shǐ）得 AI 系统主动了解事物发展背后的规律和因果关系，而不再只是简单的统计拟合，从（cóng）而进一步推动（dòng）下（xià）一代具有自主意识的（de） AI 系统。

中国信通院也（yě）发布了对人工（gōng）智能发展（zhǎn）趋势的预测。中国信通院副院长余晓晖表示，从感知到认知，人工智能将迈（mài）入后深度学习时（shí）代。也就是说，人工智能将开始形（xíng）成判断力。

“人工智能领域如果和（hé）知（zhī）识工程、神（shén）经（jīng）科学结合的话，从认知（zhī）方面（miàn）扩展，比如说我们的（de）大（dà）脑和我们的人机（jī）接口（kǒu）、知识图谱，这会把人工智能的用（yòng）途变得更（gèng）加宽阔，也迈入了一个更加不（bú）可（kě）预知的（de）区（qū）域（yù）。”余（yú）晓晖说。

机器人越来越像人

电影《复（fù）仇（chóu）者联盟》系列中的（de）超级（jí）英雄幻视，在拥有振金打（dǎ）造的（de）身体和被心灵宝赋予生命之前，是钢铁侠的人工管（guǎn）家贾（jiǎ）维斯（Jarvis，原意为Just Another Rather Very Intelligent System，即只是（shì）一个相当聪明的（de）智能系统（tǒng））。在电影中（zhōng），贾维（wéi）斯（sī）没有实际形体，更多（duō）时候以声音（yīn）的方式（shì）出（chū）现。

除了负责打理钢铁侠家中一（yī）切事务，贾（jiǎ）维斯还可以帮助钢铁侠完成复杂的程序（xù）计算（suàn），打造钢铁侠战甲，远程（chéng）操控战（zhàn）甲进入战斗。此外，贾维斯还（hái）是钢铁（tiě）侠的（de）知心好友，了解钢铁侠心（xīn）中（zhōng）最柔软（ruǎn）的地方。

能够（gòu）拥（yōng）有一个像贾维斯这样（yàng）的人（rén）工智能管家，或许是每一（yī）个人对（duì）未来（lái）人（rén）工智能发展的期望。如果未来人工智能能够真（zhēn）正跨越（yuè）从（cóng）认（rèn）知（zhī）到感知的鸿沟，那（nà）么距离拥有一个贾维斯或（huò）许并不遥远。

从AlphaGo开始，人工智能深度学（xué）习的能力正在（zài）逐步加（jiā）强（qiáng）。微软（亚洲）互（hù）联网工程院研发的智能机器人微软小冰，化（huà）名“夏语冰”通（tōng）过了（le）中央美（měi）院毕业考试，毕业作品还在研究生毕业（yè）作品（pǐn）展上首次（cì）展出。在求（qiú）学（xué）期间，她学习了400多年间236位画家的作品，而且（qiě）只用（yòng）了22个月就具备了原生绘画创作能力。

如（rú）果说微软（ruǎn）小冰展（zhǎn）示（shì）了人工智能学（xué）习再（zài）创造的（de）能力，那么全球首位（wèi）机器人（rén）公民索菲亚的诞生则（zé）告诉世（shì）界，机器（qì）人可（kě）以有多像人。除（chú）了（le）拥有仿生材料制造的外（wài）形（xíng），索菲亚还能（néng）通（tōng）过摄（shè）像头，借助计（jì）算机（jī）视觉（jiào）技术，观察、识别身边人（rén）的（de）动作、表情，并做出（chū）相应回应。

随（suí）着技术的突破性（xìng）发展（zhǎn），人工智（zhì）能无疑会越来越“聪明”。今天家中的（de）智能音（yīn）箱（xiāng）只（zhī）能完成一些简单的指令和进行一次性的对话，但我们不妨大胆想象一下未来。