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286采访者：《人民邮（yóu）电》报记者朱筠
采访对象：北京师范大学未来教育高精尖创（chuàng）新中心执行（háng）主任、博（bó）士生导（dǎo）师余胜泉腾讯教育副（fù）总裁、腾讯企（qǐ）鹅辅导总（zǒng）经理（lǐ）赵尔迪
2月17日（rì），全国大中（zhōng）小学校推迟开学，2.65亿在校生普遍转（zhuǎn）向线上（shàng）课程，有效保证了疫情期间“停课（kè）不停学（xué）”目标的实（shí）现，在（zài）线教（jiāo）育用户规模（mó）快速增（zēng）长。CNNIC调查报告（gào）数（shù）据显示（shì），截至（zhì）2020年3月（yuè），我国在（zài）线教育用（yòng）户规模（mó）达（dá）4.23亿（yì）人，较（jiào）2018年年底增长2.22亿人，占网民（mín）整（zhěng）体的（de）46.8%。面对巨大的在线学习（xí）需求，大中小学积极探索（suǒ）、互联网（wǎng）企业跨界进入，行业呈现爆发（fā）式增长态势。
随着大（dà）中小学陆续开始返校上课，针对在线教育如何扬（yáng）长避短发挥更大作用、新技术怎样（yàng）更好地助力教（jiāo）育智能（néng）化、学校和（hé）企（qǐ）业（yè）如何（hé）合作（zuò）共谋未来发展等问（wèn）题，《人民（mín）邮电》报记者分别采（cǎi）访了北京师范大学未来教育高精尖创新中心执行主任、博士生导（dǎo）师余（yú）胜泉和腾讯教（jiāo）育副总（zǒng）裁、腾讯企鹅辅导总经理赵尔迪。
抗疫考验合格
标（biāo）配（pèi）之路尚待探索（suǒ）
记者：在线教育被认为具有（yǒu）两（liǎng）个优势：一是在线教育可以突破（pò）时间和空间的限制，提升学习效率；二（èr）是在线教育可以改善（shàn）因地域等（děng）方（fāng）面（miàn）造成的教育资源不平等分配问题，使教育资源共享化，降低学习的门槛。请问这两个优（yōu）势在此次“停课（kè）不停（tíng）学”的（de）实践中得到验证了吗？
余胜泉：在线教育（yù）比（bǐ）较充分地支撑了疫情期间的教学，这（zhè）两个方面的（de）优势（shì）表现得非常充分。一是在老（lǎo）师和学生地域分离的（de）情况下（xià），在线教育重构了被分离的时空、被隔断的教和学的关系，使得（dé）原来要停摆的教学活（huó）动（dòng）基（jī）本上能够持续下来，可（kě）以打一个合格的分数。二是充分体现（xiàn）了优质资源（yuán）的共（gòng）享（xiǎng）。无（wú）论（lùn）国家还是（shì）各个省（区、市）都动（dòng）员了最优质的资源，比如国家教育云（yún）平台快（kuài）速构建了全学科的优（yōu）质课程体系、北京市在网上共享了几万个微课以及（jí）北师大组织了14000多名老师为（wéi）学生提供开放性的答疑，充分反映出通过（guò）网络可以促进优（yōu）质（zhì）资源的流转及辐射。
当然，在线教育（yù）的直播课最主要的作（zuò）用不是提高（gāo）效率（lǜ）而是延续教育，起到了补偿作用。不（bú）能说在线教育比课堂教学还好，因为知识（shí）传输的问题可以通过在线教育这种方式在一定程度上（shàng）得到解决；但（dàn）是教（jiāo）育还具有社会性特征，学（xué）生上学也是走向（xiàng）遵（zūn）循社（shè）会规（guī）则的过程。促（cù）进（jìn）儿童高级思（sī）维的发展、社会能力的提升与情（qíng）感的培养等（děng）工作，是（shì）永远（yuǎn）不可能被在（zài）线教育（yù）所替代的（de）。
赵尔迪：在线教育此次（cì）得到了实践（jiàn）的验（yàn）证，过去数（shù）年（nián）教育信息化的积累，首（shǒu）次在（zài）全国范围内实现落（luò）地应用（yòng）。借助科技（jì）的力量，优质（zhì）教育资（zī）源突破（pò）时（shí）空（kōng）限制（zhì）、得以规模化共享（xiǎng），使得全国学子同（tóng）上一节（jiē）课成（chéng）为可能（néng），实现了教育的公平（píng）化（huà）。
疫（yì）情（qíng）期间，腾讯企鹅辅导邀请了来自北京师范大（dà）学、中（zhōng）国科学院心理研（yán）究所（suǒ）等单位的多位（wèi）名（míng）师，定制1000余场（chǎng）在（zài）线免费的公益直播课程，涵盖家庭教学、素质（zhì）教育（yù）等方面（miàn）的内容（róng），受（shòu）到了（le）全国学子的欢（huān）迎，播出课程超过100万节（jiē）。
记者：请问开学复课后，在（zài）线教学会成为学校教育（yù）的标（biāo）配、有机组成部分吗？线上名师讲课﹢线下老师答（dá）疑辅导的“双师模式”会成为学校，特别（bié）是师资水平相对落后地（dì）区学（xué）校的主（zhǔ）流模式吗（ma）？
赵尔迪：今年的政府工（gōng）作（zuò）报告中，特别指出要（yào）推动教育公（gōng）平发展和（hé）质量提（tí）升，要优化投入结构（gòu），让教育资源惠及（jí）所有家庭和（hé）孩子，让他们有更光明（míng）的未来。科技是教育的助（zhù）推（tuī）器（qì）和（hé）平衡器。经此一“疫（yì）”，教育科技首次大规模深入核心教学场景，老师、学生、家（jiā）长（zhǎng）得以通过课（kè）堂实践体验到（dào）线上学习（xí）的优势（shì），为（wéi）未来创新教（jiāo）学模式的推出、“空中（zhōng）课堂”的（de）常态化进行了可行性探索。未来，在线教（jiāo）育（yù）将（jiāng）成为学校教育的有益补充。今年2月28日，教育部发布的有关通（tōng）知，也强调要进一（yī）步做好（hǎo）在线教（jiāo）育（yù）、教学，既要（yào）明（míng）确当前线上教（jiāo）学“教什么”和“怎么教”，又要（yào）不（bú）断探索开学后（hòu）课堂教（jiāo）学（xué）与线上教育的有机结合。
腾讯企鹅辅导正在推动（dòng）这样（yàng）的尝（cháng）试，希望可以帮助到特殊地（dì）区、特殊群体。例如，患有失语症的罗茜（qiàn），就（jiù）读（dú）于成都（dōu）一所特殊学（xué）校，希望（wàng）能像同龄人一样正常参加高考，进入喜欢的服装设计专业学习（xí）。但是，特殊（shū）学校在课程进（jìn）度（dù）安排（pái）上（shàng）落后于正常高中，圆（yuán）梦之路变得（dé）更（gèng）加困难。罗茜报名了腾讯企鹅（é）辅导（dǎo）的课（kè）程（chéng），通过（guò）观看直播（bō）、回放进行学习，成绩（jì）得以稳步提（tí）高。
为了保障广大（dà）师生的健康（kāng），同时不耽误毕业班学生的学（xué）业，云南滇（diān）池实（shí）验学校选用（yòng）腾（téng）讯教（jiāo）育（yù）针对疫情推出的特（tè）色解决（jué）方案，在（zài）两小时内极速搭建起“空中课堂（táng）”进行远程教学，并充分利用学（xué）校的名师工作室（shì）资源（yuán），迅速组建（jiàn）了一支在线直播队伍。试播当日，全省500多名老（lǎo）师集体（tǐ）在线观摩了“公开课”。与此同时，滇池（chí）实验学校（xiào）推动实（shí）施的“1﹢9”模式，即本校270多名应届毕（bì）业生及周（zhōu）边（biān）9所帮扶校的2000余名初三学子集（jí）体上线学习，为（wéi）重点校（xiào）和帮扶校之间搭（dā）建了一道桥梁，也给教育公平（píng）化（huà）探索提供了新的思路。这种“空中课堂”模式，对于云南这种（zhǒng）地广（guǎng）人稀的地（dì）区而言，在时间成本节约、优秀教（jiāo）师（shī）培养及优质教（jiāo）育（yù）资源均衡分（fèn）配等方面，均表（biǎo）现出很高的价值。
余（yú）胜泉：在（zài）线教育融入常规教学中、成为其（qí）有机组成部分，在（zài）大学是有（yǒu）可能（néng）的。因为大学生已是成年人，其心智比较成（chéng）熟，具有较强的自我（wǒ）约束（shù）力和（hé）自主（zhǔ）学习能（néng）力，而（ér）且大（dà）学教（jiāo）授（shòu）讲授的知识更多（duō）是属于引导性（xìng）的，所谓老师领进门（mén），修行（háng）在个（gè）人。实际上，在线教学（xué）在（zài）国外（wài）很多大（dà）学已是常态化，教授在外出差时会选择远程在线授课。这次疫情以后（hòu），我国的大（dà）学会意识到原来远程教学也能发挥重（chóng）要（yào）作用，当我们的教育管理（lǐ）制度允许这种方式（shì）存在的时（shí）候，在线教学有可（kě）能会成为大（dà）学里面某些课程的常态化环节。
在中小学阶（jiē）段，在（zài）线教学（xué）在部分（fèn）学（xué）校中进行尝试是可行的，但是不太（tài）可能成为主（zhǔ）要的教学方（fāng）式。中（zhōng）小学教（jiāo）育既要（yào）教知识，更要（yào）育人。中小（xiǎo）学（xué）生需要通（tōng）过面对面的（de）互动和群体间（jiān）的协作等活动获得社会化（huà）成长，他们不仅（jǐn）要获得知识，更要（yào）参与和（hé）体验获得知识的过程。最好的老师不是要直接把知识讲清楚，而是要提出（chū）问题、引导讨（tǎo）论，在学生（shēng）们抓耳挠腮的时（shí）候再进行提示，让他们有豁然（rán）开朗的感觉。现（xiàn）在在（zài）线教学基本上是（shì）单（dān）向传输（shū）形态，在查缺（quē）补漏方面可（kě）发挥一点作用，但是对于（yú）常规课堂里（lǐ）面的教学中（zhōng）能（néng）起（qǐ）到的作用不（bú）大。
“双师模式”可以做（zuò）一些试点性的应用，但是肯定（dìng）不会成为主流。因为教（jiāo）育（yù）面向的对（duì）象不同，老师的讲课内容、表达方式就会完全不一样（yàng）。农村和（hé）城市（shì）的（de）教（jiāo）学对象（xiàng）不一样，城市的名师讲（jiǎng）得再好，对农村孩（hái）子的帮助也不会大。
新技术推动（dòng）智能化
技（jì）能教育领（lǐng）域大有（yǒu）可为（wéi）
记者：人工智（zhì）能（néng）、大数据（jù）、5G等信息技术的应用（yòng），将对在线教育（yù）及相关的学习场景、学（xué）校教育等（děng）方面产生什么（me）影响？
余胜泉（quán）：人工智能、大数据等新一代的信息技术将会（huì）推动教育的（de）智慧（huì）化，目前疫（yì）情期间的在（zài）线教（jiāo）育应用只是其中很小（xiǎo）的一个方面。结合人工智能开发可嵌（qiàn）入教师课（kè）堂的智能课（kè）堂将是（shì）一个有价值（zhí）的产业。比如将（jiāng）中（zhōng）国的中（zhōng）小（xiǎo）学生按照所处地（dì）域等环境的不同，分为几十种甚（shèn）至上百种类型，将一节课拆分（fèn）为几个环（huán）节，针对各种类型的学生，分别设计导（dǎo）入环节、提问环（huán）节，每一种类型的各个环节都有老师录制（zhì）的相应优（yōu）质内（nèi）容，智能推荐给不同课堂上的老师，供其自（zì）主选择一些能切入到课堂教学环节中。需要说（shuō）明（míng）的是，这属于创新的教学模式，不是“双师模式（shì）”。
新（xīn）一代信息技（jì）术还会（huì）对课程产生深刻影响（xiǎng）。首先，课程形态将越来（lái）越多地体（tǐ）现（xiàn）出虚（xū）实融合的立（lì）体化形态（tài），课程会越来越多地体现出线（xiàn）上线下优势互补（bǔ）的发展趋势。其次，课程（chéng）结构将越来（lái）越多地体（tǐ）现出整合（hé）性和跨学科的结（jié）构，这种课程结（jié）构具有情（qíng）境（jìng）性、体验性、趣味性等特点。最后，课程实施（shī）方式将（jiāng）发生根本性变化，大（dà）部分（fèn）知识性的教学会由（yóu）互联网或人工（gōng）智（zhì）能所取代，育（yù）人部分主要由教师组织实（shí）施（shī）。
通过人工智（zhì）能、大数据，可以破解教育服务的规模（mó）化（huà）和个性化难以兼顾的悖论（lùn），既可（kě）以做到大规（guī）模（mó）覆盖（gài），又可以做（zuò）到（dào）个（gè）性化支持。无处不在的（de）5G网络将推动教育供给（gěi）的泛在化，教育（yù）服务将嵌入到学生日常的（de）生活之中，变得无处（chù）不在。
赵尔（ěr）迪：教育信（xìn）息化具有突破时空限制、快速复制传播、呈（chéng）现（xiàn）手（shǒu）段丰富等独特优势（shì），是促进教育公平、提（tí）高教育质量的有效手段。随着5G、AI技术在教育中的深入广泛应用，将彻底改变教育的（de）时空场景（jǐng）和（hé）供给水平，实现信息共享、数据融通、业务（wù）协同及智能服务，推动教育（yù）整体（tǐ）运作流程的改变（biàn），最终推动（dòng）整体教育向公平化（huà）、个性化、智慧化方向发展。例如，运用技术的力量（liàng），能（néng）够为学习者提供更为及时的“过程（chéng）反馈”，匹配（pèi）个（gè）性（xìng）化的学习方案，提升学习（xí）者的学习效（xiào）果。比（bǐ）如腾（téng）讯企鹅辅导（dǎo）的（de）AI评价（jià）系统，让每（měi）一个学（xué）生都有（yǒu）专属的“错题本”和学习计划，可以随时掌握和调整（zhěng）自己的学习节奏，提升学习效果。学情报告分析则（zé）可以帮（bāng）助学员随时随（suí）地查阅（yuè）自己的（de）学习情况，进行阶段性学习（xí）总结回顾（gù），获（huò）取（qǔ）下个阶段的学习指导，了解下个阶段的学（xué）习内容，从而更有针对性地学习。
借助技术的力量，能够让教学与学习更加智慧化（huà）。比如企鹅速算只需简单地（dì）拍（pāi）照（zhào），就能对（duì）速（sù）算（suàn）作业自动进行检查和判分，代替（tì）了（le）家长和老师（shī）烦琐的劳动（dòng）。目前已支持覆（fù）盖K12范围内的（de）12种（zhǒng）题型（xíng），识（shí）别精度达91%以上。而（ér）口语评测通过（guò）AI技术识别用户英语口语发（fā）音（yīn）是否准确，可提供针（zhēn）对性（xìng）指导。
记（jì）者：从（cóng）小学到大学的在校教育，在（zài）线教育最有（yǒu）可能发挥（huī）有效作用（yòng）的（de）领域是哪些？
余胜泉：我认为（wéi）目前在（zài）线教育（yù）最有价值的（de）两个（gè）领域是职业技能培训和企业大学。首先，因为（wéi）职（zhí）业教育纷繁复杂，生活中需要的各种（zhǒng）各样的技能（néng）也不是（shì）都（dōu）能在学校中学到的。实（shí）际上人们在某些特（tè）定场（chǎng）景中遇到问题（tí）时，智（zhì）能程序如果（guǒ）能够（gòu）感知到并（bìng）提（tí）供帮助，会是在线教育最有价值的地（dì）方。
其次，现（xiàn）在的（de）很多大型企业都开办（bàn）了自己的企业大（dà）学，其基础性（xìng）的构建模式（shì）应（yīng）该以在线教育为主，线（xiàn）下培训为辅；这（zhè）与大（dà）学（xué）教育（yù）正好相反。
对于职业教育（yù）里（lǐ）的共性需求、主流行（háng）业中的共性知识培训，可以采用直播的方式，比如程序设计（jì）、园艺、厨师等方面的培训，直播可以起到很（hěn）好的作用。当然，职业教育实践性（xìng）强，只看直（zhí）播也是不够的。
对于一些小众的技能需求，应该采（cǎi）用人人教、人人学的模式，利用互（hù）联（lián）网的长（zhǎng）尾效应来实现（xiàn）。戴玉强（qiáng）团做了一个声乐培训（xùn）的“戴你唱（chàng）歌”教育App，是一个很好的技能培训案例（lì）。一方（fāng）面声乐培（péi）训是小众市场，另一方面（miàn）生活（huó）中要（yào）找（zhǎo）到有名的声乐老师也是挺难的，这个（gè）课（kè）程通过在线的方式（shì），很好地满足了（le）小众人群的需求。其实（shí），在我们生（shēng）活中有很多（duō）很个性（xìng）化的需求（qiú），而这些（xiē）个性化的需求通过互联网的（de）长尾效应及智能匹配（pèi），就能实（shí）现人人教与人人学的（de）良性互动。我非常看好（hǎo）这种在线（xiàn）教育模式在（zài）日常生（shēng）活中的（de）应（yīng）用。
赵尔（ěr）迪：技术在教育中（zhōng）的（de）深度广泛应（yīng）用，将（jiāng）彻底改变教（jiāo）育（yù）的时空场（chǎng）景和供（gòng）给水（shuǐ）平，将实现信息共享（xiǎng）、数据融通、业务（wù）协同、智能服（fú）务，推动教育（yù）整体运作流程（chéng）的改变。事实（shí）上，无论教育（yù）的发展，还是在线教育的落地（dì）应用，都应（yīng）该以“人的发展”为准则，只要能够更好地发现人、成就人，在不同（tóng）的领域，在线教育都能够发挥效用。腾（téng）讯教育的（de）产品矩阵就覆盖了教育的全场景、全年（nián）龄段，如（rú）为（wéi）3~8岁少（shǎo）儿打造的英（yīng）语（yǔ）启蒙（méng）教育平（píng）台腾（téng）讯（xùn）ABCmouse、面向K12领域的在（zài）线全科（kē）教育平（píng）台腾讯企鹅辅导（dǎo）以及（jí）面向职业教育领域的腾讯课堂等。
参与方找准（zhǔn）切入点（diǎn）
构（gòu）建智（zhì）能（néng）化（huà）生态空间
记（jì）者：在线教育目前存在的短板是（shì）什么？如果要做到（dào）扎实落（luò）地，需要怎样（yàng）去做？积极投身于在线教育（yù）的互联网企业怎样才能更（gèng）好地发挥作用？
余胜（shèng）泉：在线（xiàn）教育可以教书但（dàn）不能育人，只能教知识而不能促进（jìn）学生社会性成（chéng）长、核心素养的（de）发展，不能让（ràng）学生体验（yàn）到（dào）精神的成长和思维的成长。现在大众认为看视频、做点播（bō）、搞（gǎo）直播就是在线教育，其实这只是最初级的（de）阶段。
要（yào）想做到扎实（shí）落地（dì），第一，要选好（hǎo）领域（yù），往企业培训、职业教育、生活技能教授等方面走，现在成（chéng）年人知识消（xiāo）费领域是成熟的。第二（èr），如果（guǒ）要往教育主（zhǔ）阵（zhèn）地走，那么就（jiù）要将在线教育（yù）真正融入教育（yù）之（zhī）中，认识到教育（yù）的真正（zhèng）内涵，扎扎实（shí）实地按照（zhào）教育规律、儿童身心发展规律来做事（shì）情，我认为这是（shì）最（zuì）重要的事（shì）情。第三（sān），要（yào）积极采用人工智能（néng）、大（dà）数（shù）据等新一代的信息技术，以帮助提高（gāo）教师的工作效（xiào）率（lǜ）、促进教师（shī）的社（shè）会（huì）分工为核（hé）心（xīn），做相关（guān）产品、服务（wù）的研发。社会进步最（zuì）本质的动力（lì）来源于社会分工和技术的发展。我们（men）目（mù）前传统的教育体（tǐ）系基（jī）本上处在工业社会发展阶段，属于“劳（láo）动密集（jí）型”的工作，大部分简单（dān）知识讲授处（chù）在一个（gè）低层次（cì）、低智力劳（láo）动阶段，很多教师以讲授知（zhī）识为主，而（ér）在育人（rén）方面做得不够。讲述（shù）知识（shí）特别是简单的（de）知识恰恰（qià）是人工智能式在线教育（yù）具有的（de）优势。要将教师（shī）从重复（fù）、枯燥的劳动中解放出来，有更（gèng）多时间跟学生互动、了解学（xué）生内心的（de）状态，有更多的时间与家（jiā）长沟通，以真正发挥教师在育人方面的（de）优势。
互联（lián）网企业（yè）做在（zài）线教（jiāo）育，应该（gāi）多研究信（xìn）息技术（shù）与学（xué）校教育融（róng）合的问题（tí），为老师提供有价值的（de）帮助，争取成为（wéi）学校教育的有机组成部（bù）分。如（rú）果学生在学校听老（lǎo）师讲一遍，回到家（jiā）中（zhōng）跟着网课再（zài）学一遍的（de）话，那是浪费时间。现在互联网企（qǐ）业提供（gòng）的（de）一些视（shì）频平台（tái）和应用工具是非常有用的（de），应该更多地采用SaaS的模式（shì），把这（zhè）些（xiē）工具嵌入到学（xué）校的（de）信息化系统中去，而不（bú）要指（zhǐ）望学校把所有（yǒu）的教学都搬到一个平台（tái）上去（qù），因为没（méi）有一家企（qǐ）业能够满足所有学校的各（gè）种需求，而且互联网企业的专长也不是开办教育。实际上（shàng），当互联网企业（yè）提供的应用可（kě）以成为（wéi）学校（xiào）教学、生活中某（mǒu）一个（gè）链条当中（zhōng）的（de）一两个有（yǒu）机组成部分时，自然而然就有价值了（le）。
赵尔迪：教育的核心目的在于帮助（zhù）学习者发现天赋和兴趣所在，帮助（zhù）其（qí）找到“最（zuì）佳效应点（diǎn）”，调动（dòng）学习者的（de）内在动机，使其主动学习。技术是（shì）学（xué）习、管（guǎn）理的工具。教（jiāo）育信息化从硬件时代进入软件时（shí）代，除了简单的硬件、软（ruǎn）件使用（yòng）之外（wài），如何以更合适的（de）方式，将技术纳入（rù）实际（jì）的（de）教学、管（guǎn）理当中，从（cóng）而达到激发学习者内（nèi）驱力（lì）的（de）效（xiào）果，是（shì）当（dāng）前在线教育面临的最大问题。
腾讯教育希望当（dāng）好行业智慧升（shēng）级、高（gāo）质量发展的“数字（zì）化助手”。首先，提供（gòng）数字化工具，帮助师（shī）生提升教与（yǔ）学的效率。其次，搭建生态合作平台，开放能力（lì）和资源，向社（shè）会分享腾讯（xùn）积（jī）累（lèi）20余年的科技能（néng）力和（hé）经验，通过培养人才，助力社会迎接智能化的新时代（dài）。2019年（nián）12月，腾讯教育发布（bù）了“腾讯（xùn）WeLearning智能教（jiāo）育解决方案”，是围绕学习（xí）、教学、管理、空间和服（fú）务等场景形成的体系化解决方案，可为教师、学生及学校、教育机（jī）构（gòu）、泛教（jiāo）育机（jī）构（gòu）等不同用户（hù）提供便捷（jié）的服务，并通过广泛的连（lián）接能力，以（yǐ）优质内容（róng）云化的方（fāng）式，打（dǎ）破教育资源的时间限制和（hé）空间限制，缓解教育资源的结构性分配不均（jun1）的问题。
记（jì）者：在线教育市场现在（zài）处于什么（me）发展阶（jiē）段，具有什么特点？未（wèi）来（lái）的前景是怎样（yàng）的？
赵（zhào）尔迪：经（jīng）过（guò）此次疫情（qíng）的“全民（mín）实践（jiàn）”之后（hòu），大范围的用（yòng）户使（shǐ）用习（xí）惯逐渐（jiàn）养成，在线教育的多项功能和能力（lì），包括实时答疑、即时反馈以及线下开（kāi）学后的在线课外（wài）学习、在线作业批改等功能，会（huì）成为校内教育的有效补充。与此同时，随着云计算、AI、大数（shù）据、物联网、5G、区块链等技术（shù）与教育的深度（dù）融合，教（jiāo）育信息化（huà）也将驶入（rù）快车道（dào）。在多重因素的（de）叠加之下，在线教育将作为一股积极力量，助力教（jiāo）育公平发展、质量提升，推动教育理念更（gèng）新、模（mó）式变革、体系（xì）重构，支撑（chēng）并引领教（jiāo）育现（xiàn）代化。
余胜泉：在（zài）线教（jiāo）育如果（guǒ）从我们研究者角（jiǎo）度来看，分（fèn）为三个形态。第（dì）一（yī）种形态是以知识传递为中心的（de）教学范式，类似电商模式，平台（tái）汇聚（jù）老师做内容，放到网上贩卖知识。现在（zài）绝大多（duō）数在线教育就是这（zhè）种以知识传播（bō）、传递为主的形态，能够满足（zú）一（yī）定的需（xū）求，起到（dào）一定（dìng）作用（yòng）。
第（dì）二种形态是将技术作为一种认知工（gōng）具融（róng）入（rù）教育中，促（cù）进学（xué）校教育模（mó）式（shì）、教学方法的转变（biàn），推（tuī）动教学（xué）、学习、人才（cái）培（péi）养方式等一系列的变化，最终实现（xiàn）教育形态的（de）转（zhuǎn）型变革。这种形（xíng）态目前还（hái）处于非（fēi）常初期（qī）的发展（zhǎn）阶段（duàn），需要（yào）企业和学校（xiào）相向而行。
第（dì）三种形态是将技术嵌（qiàn）入生活当中，提供无处（chù）不在（zài）、主动智能的服务（wù），形成（chéng）智能化的（de）生态空间。当（dāng）生活（huó）在智能空间中时（shí），学（xué）习将会是终（zhōng）生的（de）、无处不（bú）在的，需（xū）要什（shí）么就能学（xué）到什（shí）么，在专（zhuān）业里（lǐ）面叫泛在（zài）学习。未来人机（jī）物三（sān）元融（róng）合的智（zhì）能办学空间将（jiāng）推动（dòng）教育服务业态的虚实（shí）融合、无缝连接，并形成多（duō）样化（huà）的教育公共服（fú）务供给模式。
