今天（tiān）（2月3日）是“加长版”春节假期结束后的第一天，记者了（le）解到，全（quán）国各地众多企业利用成熟（shú）数字化平台，在家（jiā）办公、在线办（bàn）公，关（guān）爱（ài）员工健康的同时恢复生产、服务社会，争创开门（mén）红。

（图为（wéi）新疆八点半便利店管理人员（yuán）在家办公，通过（guò）钉钉召开视频（pín）会议。）

数字经济企业（yè）：在线办公“有基础”  疫期（qī）复工不慌乱

当前（qián），中（zhōng）国数字经济（jì）占GDP的比重已接近四成，数字经济（jì）成（chéng）为经济增长、吸纳就业的生力军，数字化工作方式逐渐普及。据阿（ā）里（lǐ）钉钉（dìng）最新数据，2月3日开（kāi）工第一天，超过1000万（wàn）家企业组织在钉钉数字化平台上复工。瞬（shùn）间爆发的流（liú）量洪峰（fēng），甚至一度让钉（dìng）钉（dìng）平台承压。“这几天，每天都是‘双（shuāng）十（shí）一’”，一位钉钉工程师（shī）说。记者（zhě）从（cóng）钉（dìng）钉获悉（xī），临近开工日，钉钉和阿里云（yún）流量逐（zhú）日攀（pān）升，今天上午（wǔ）的流量洪峰在阿里（lǐ）工程师的紧（jǐn）急处置下，平台已经平稳承接（jiē）。

数（shù）字经济从业者早已习惯了数字化（huà）办公（gōng）方式。百望云是一家（jiā）总部位于北京的云服务（wù）独角兽企业（yè），除北京总部外，另设有上（shàng）海、深圳区域中（zhōng）心，长（zhǎng）期远程（chéng）协同（tóng），对（duì）在家办公、在（zài）线办公（gōng）习以为常。

目（mù）前该公司员（yuán）工在家办公，公司人力行（háng）政副总裁康先生说：“问题不大，只是这次集（jí）中化、规模化，正值年后业务（wù）启动期，上传下达、统（tǒng）一节（jiē）奏（zòu）有一定挑战。”

君赢联众（武汉）是一家互联（lián）网公司，服务近5千家（jiā）企业，眼下，公司180名员工正通过（guò）在家办公、在线办（bàn）公服务客（kè）户。该公（gōng）司的秘诀并不（bú）复杂：5千（qiān）多个（gè）钉钉群。

商务（wù）专员杜仙云介绍，公司（sī）所有客户都在一个钉钉大群里（lǐ），可“一对多”视频直播、发布信息，简单高效（xiào）。此外每个客户分别建群，提供“多对一”服（fú）务，即（jí）时（shí）反馈各种问题，基本可以在线解决。

传统制造企业：全员线上协同 数据充当大脑

2003年的非典疫情一（yī）度让中国（guó）制造业短（duǎn）期内（nèi）元气大伤。这次情况如（rú）何？记者在（zài）一线调（diào）查获悉（xī），得（dé）益于不少（shǎo）制（zhì）造业（yè）企（qǐ）业近年投入大（dà）力气，实施（shī）“+互联网”转型升级（jí），扎实（shí）的数字化基础让企业在疫期期间得以通过数字化协同（tóng）保（bǎo）证生产力。蒙牛这（zhè）样的食品（pǐn）企业也（yě）能（néng）够通过数字化平台（tái）协同全国供应链，保证疫区牛奶（nǎi）供应，为（wéi）抗（kàng）疫立下功劳（láo）。

记者（zhě）获悉，今年春节蒙牛“停工不停产”，目（mù）前已向（xiàng）抗疫（yì）一线累计（jì）捐赠（zèng）物（wù）资超过7亿（yì）元。为（wéi）保障正常运转，公司自上而（ér）下推动（dòng）在线办（bàn）公，成效显著（zhe）。公司IT总监（jiān）郑炯透（tòu）露，此前蒙牛就已（yǐ）有近2万名员工在钉钉上跨区域协同办公，疫情促使更多员工上线。

广州（zhōu）立白是国内日化行业（yè）龙（lóng）头企业，生产的产品包括消（xiāo）毒液、洗手液（yè）等，这些都是疫情期间的必（bì）需品。记者获悉，疫情发（fā）生（shēng）后，立白捐赠2亿元消毒（dú）类产（chǎn）品（pǐn），配送到（dào）2119个定点医院；年初六全面复工，紧急保障产（chǎn）品供（gòng）应，公司基于钉钉开（kāi）发的数字化管理平台“嘟嘟”发挥大脑作用，用数据调度数（shù）万名员工高效协同。

公司CIO阮（ruǎn）群锟向记者（zhě）介绍，从生产到销售，立白每（měi）一个环节都已实（shí）现数（shù）字化，总部（bù）每天汇总各（gè）项数据，根据权限向全员分（fèn）发（fā），节后复工以来，分发频次从每天2次增加到了4次。非（fēi）常时期（qī）人员阻隔（gé），员工使（shǐ）用数据的频次（cì）大幅提升，有效指（zhǐ）导了科学决策，降（jiàng）耗增（zēng）效（xiào）。

数字化平台（tái）打底，全（quán）国供应链快、准、顺

各地抗疫纷纷采取封城、封路措施，让社会经济“血脉”物流供应链行业面临很大压力。记者调查发现，数字化快速部署能力切实提高了企业（yè）生产、调度物资（zī）的效率，在实业界（jiè）抗击疫情过程中发挥了重要作用。

此前（qián）菜（cài）鸟物（wù）流宣布，建立（lì）3大核心储备区和3条干（gàn）线大动脉驰援（yuán）武汉，利用（yòng）全国性的仓储网络，菜鸟（niǎo）将浙江嘉（jiā）兴（华东（dōng））、天津武清（华北）、广东增城（华南）三大（dà）园（yuán）区，作为武汉江夏（xià）（华中（zhōng））园区的（de）核心（xīn）储备区，协调物（wù）流合作伙伴开通“津汉”、“浙汉”、“粤汉”三（sān）条干（gàn）线大（dà）动脉（mò），持（chí）续向湖（hú）北特别（bié）是武汉输送医疗和民生物（wù）资。

蒙牛用数字化工作平台在线连接供应商（shāng）和经销商，精准衔接各个环节，确（què）保产品优质、新鲜。立白对原材料入库、产品出入库和物（wù）流销（xiāo）售数据进行汇总、分发（fā），生产变得高效有弹（dàn）性。其与几百家（jiā）渠道伙伴联动，分析各（gè）区域供求（qiú）数据，合（hé）理分配货品和（hé）运力（lì），确保不缺货（huò）、不囤货。

“以前把货（huò）卖出去就行了（le），但疫情期间物资（zī）紧张，我（wǒ）们明确（què）反对（duì）囤货。数据帮助我们（men）看清哪些是真实需求。”立白集（jí）团CIO阮群（qún）锟说。

八点半便利店是新疆最大的连（lián）锁便利（lì）店，在（zài）乌（wū）鲁（lǔ）木齐市开有500多家门店，日均服务（wù）近16万（wàn）市民。疫情（qíng）发（fā）生后，“八点半”坚

持正常营业，平价供应（yīng）米面粮油、蔬果食品、口罩消毒液洗手液（yè）等

各类必需品（pǐn）。

“八（bā）点半”采购团队共（gòng）35人，目前在（zài）家办公，利用钉（dìng）钉和ERP软件在线协同管理，把3000多（duō）种商品采进来，分到500多家门店，工作开展有条不紊。

健康打卡“特殊（shū）风尚” 成企业开工日“第一课”

2月3日（rì）一大早，蒙牛（niú）IT总监郑炯发现，公司钉（dìng）钉群底部小插（chā）件上，“心形”的健康（kāng）打卡小图（tú）标已经出（chū）现在更新版，提（tí）醒员（yuán）工（gōng）顺手健康打（dǎ）卡报平安。

记（jì）者采访了解到，健康打卡被（bèi）不少企业作为今（jīn）年的开工“第（dì）一课（kè）”，成为抗疫行（háng）动特殊风尚。

据阿里钉钉产品负责人介绍，该公司春节假期抽调专门技术团（tuán）队紧急开发，于1月29日全量（liàng）上线“健康打卡”产品，方便企（qǐ）业（yè）组织成员上报、实（shí）时统（tǒng）计健康状况（kuàng）。产品推出后（hòu），迅速得到普及（jí）。北（běi）京百望云（yún）公司已全员“健康打卡”多日（rì），离京员（yuán）工返京后，都将主动在（zài）线提（tí）交（jiāo）申（shēn）请，自（zì）我隔离14天。

蒙牛每（měi）天有3.8万名（míng）员工“健康打（dǎ）卡（kǎ）”，公司管理层颇为认可，评价（jià）此（cǐ）举可为全（quán）面（miàn）恢（huī）复生产奠定基础。

企业纷（fēn）纷（fēn）探索用数字（zì）化手段管理人员（yuán）、建立透明（míng）与信任。今年春节，杭州（zhōu）雏渐肥月（yuè）嫂中（zhōng）心旗下180名月嫂（sǎo）没（méi）有（yǒu）回乡、坚守岗位。人力主管蓝莓告诉记（jì）者，浙江省（shěng）启动（dòng）一级响应（yīng）后，公司加强（qiáng）对月嫂的上岗前（qián）身体检查，并向（xiàng）顾客出示（shì）其（qí）连日来的钉钉群签到记录。群签到包含时间、定位（wèi）、照（zhào）片等信息（xī），让月嫂安心，让客户放心。

疫（yì）情解除前，400多名回乡月嫂无法归位，公司要求她们每天坚持群（qún）签到，做好针对性防控。

视频会议行业爆发 阿里升级行（háng）业最高解决方案

远程协（xié）同，视频（pín）会议和直播是基础应用。开（kāi）工（gōng）首日的流（liú）量洪峰体现了中国市（shì）场对此的巨大需求。业内专家分析，这次（cì）疫情可能催化中国视频会议（yì）和直播等产业的（de）极大（dà）爆发。记者从市场获悉，2月2日，赶在开（kāi）工（gōng）日之（zhī）前，阿里钉钉宣布（bù）将免费视频会议全量升级至302方免费，成为行（háng）业最高解（jiě）决方案。腾讯、华为、zoom等行业企业也纷（fēn）纷跟进，职场迅速形成“全（quán）民（mín）视频开会”的氛围，使（shǐ）用习惯迅速养成。

每年节后第一天，蒙牛都会举（jǔ）办（bàn）开工仪式，今年，仪式转（zhuǎn）到了线上（shàng），全国（guó）数（shù）万名员工按（àn）部门分头行动，通过（guò）视频直播（bō）宣导疫情、鼓（gǔ）舞士气。

北京（jīng）百望云公司表示，在家办公的（de）最（zuì）大挑战（zhàn）是开会，对于需（xū）要频繁碰撞（zhuàng）的项目组而（ér）言尤（yóu）其如此（cǐ），他们通过视频会议、电话会议、群直播等多种方式解决远（yuǎn）程协同。

新疆“八（bā）点半”便利店负责人介绍，公司200多（duō）名后台人员年初五（wǔ）启动在家办公，每天召开20多人的视频管理会议，梳理全天（tiān）任务。视频例会确保了公司（sī）上传下达、正（zhèng）常运转。

除视（shì）频会（huì）议、群直播（bō）这类（lèi）通用型（xíng）应（yīng）用外，各家企业还根（gēn）据自身能力和（hé）特点积极（jí）探索，从企业应用（yòng）生态中找“金钥匙”。比如，君赢联众（武汉）通过物联网系统（tǒng）远程监测、控制办公（gōng）楼（lóu），确保无（wú）人办公期间，公（gōng）司水、电、网络、安保等一切正常，监督保（bǎo）洁消毒工作到（dào）位。再如，新疆“八点半（bàn）”用智能报表（biǎo）管理500多家门店的设施报修（xiū），并用（yòng）“云课（kè）堂（táng）”发布公告、培训考试，大幅提高（gāo）了管理效率。