如今，“收快递（dì）”已经（jīng）成为人们（men）日（rì）常生活不可或缺的一部分，根据中国智慧物流研究院（yuàn）报告（gào）显示（shì），自2017年5月（yuè）以来，全国快递服务企业日均快（kuài）递业务量超过1亿件，标志着我国已经常态化进（jìn）入单日快递“亿件时代”。

在快递业务配（pèi）送单量、外（wài）卖频次（cì）与日俱（jù）增的情况下，消费（fèi）者对于配送速度、服务质量（liàng）等（děng）个（gè）性化的需求越（yuè）来越（yuè）高。

尤其在快递（dì）业务旺季，剧增的订单业务（wù）往往导致快递（dì）从业人（rén）员处于高（gāo）强度（dù）工作当中（zhōng）；此外，从财报公（gōng）开（kāi）数据来看，顺丰、申通、韵达（dá）等快递公司近年（nián）来劳动力成本持续上（shàng）升，急需实（shí）现（xiàn）转型升级（jí）。

降低人力（lì）成本消耗，hachidelight聚焦“末端配送（sòng）500米”

为了（le）缓解配送服务存在的弊端（duān），智能物流机器人成为末端配（pèi）送的（de）重要（yào）补充（chōng）。

其中（zhōng），快递、电商和餐饮巨头等面向物流“最后一公里”，纷纷锁定无（wú）人驾驶物流车。而在（zài）更加垂直（zhí）的社（shè）区、校（xiào）园、工业（yè）园区等半开放空间，还存在大量的快递配（pèi）送需（xū）求，为（wéi）此，小狗机器人技术有限公司旗下的哈奇智能品牌就研发了一款智能物（wù）流机器人hachidelight。

小狗机器人技术有限公司室外机（jī）器人（rén）事业部总经理（lǐ）杨洁明告（gào）诉猎云网，hachidelight是为了解（jiě）决物流配送环节最后500米而设计研发的，因（yīn）此，它覆盖的场景主要（yào）集中于封闭园（yuán）区室（shì）内和室外全道路的无人配送，涵盖了从（cóng）收货、暂存、递送到（dào）提（tí）货（huò）、反（fǎn）馈五（wǔ）大环节的（de）无人化配送（sòng）流程。

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hachidelight在（zài）人流密集处遇（yù）障碍可立（lì）即停（tíng）止运行并躲避绕行

在hachidelight的协助下，物流人员无需进入园区，即可（kě）在统（tǒng）一地点收发货物，降低物流人（rén）员进（jìn）入社区挨家挨户打（dǎ）电话、配送的时间（jiān）、人力成本，以及社区安全隐患。

hachidelight则（zé）能基于室（shì）内和室外定位和导航技术，在自研的机器人集（jí）群调度系统（tǒng）规划下，通过楼宇和楼（lóu）层之间（jiān）最优路（lù）线的智能（néng）测算，实现路（lù）径自主规划、高效调度。

目前，这（zhè）款（kuǎn）智能物流（liú）机器（qì）人能承载30公（gōng）斤的物件，在完全充（chōng）电4小时（shí）后可实现（xiàn）连续8小时的工（gōng）作，且运行（háng）速度保持在（zài）1m/s。

在2019世界（jiè）机器人大会展会现（xiàn）场，hachidelight向猎云网现场演示发现，当行（háng）驶过程中遇障可立即（jí）停（tíng）止运（yùn）行并躲避绕行，具备应急处理能力。

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此外，其六轮底盘使它具备了良（liáng）好（hǎo）的爬坡和过坎能力（lì），能够适应大部分（fèn）半开（kāi）放园区全路段自动行（háng）走和楼（lóu）宇（yǔ）内的定（dìng）点配送（sòng）。业主足（zú）不出户就可以通过人脸识别、扫码或取件码三（sān）种（zhǒng）方式完成取（qǔ）件。

打造智慧社区标配，撬动物流（liú）末端（duān）配送市场

小狗机（jī）器人成立于2015年（nián），由黑洞投资孵化（huà），致力于（yú）AI赋能智慧家庭及（jí）空间，并（bìng）提（tí）供（gòng）从产品到服务的综合解决方案。

据杨洁明介绍，hachidelight现已在国内首个“全（quán）场景智慧社区”重（chóng）庆（qìng）永川蔷薇（wēi）国际项目（mù）率先（xiān）投入商业化试运营，并拿下了知名地产集（jí）团的（de）订单，实现了人和机器高频次（cì）真实场景下的（de）交互，以（yǐ）加速智能物流机（jī）器人的快速落（luò）地。

对于物流快递公（gōng）司来说（shuō），用工成本增加带（dài）来的运营压力使其需要采取科技手（shǒu）段（duàn）代（dài）替人工。雇佣人员大量流动而出现（xiàn）的雇佣难、管理分散等问题也（yě）迫使末端（duān）配送（sòng）加速走向自动化服（fú）务，跟上（shàng）中国电商、零（líng）售（shòu）的发展节奏。

此外，随着智慧社区建设的展（zhǎn）开，为社区居民（mín）提供一个安全、舒适、便利的（de）现代化（huà）、智（zhì）慧（huì）化生活环（huán）境成（chéng）为传统物业（yè）必（bì）然迈出的一步。

住建部十三五规划明确指（zhǐ）出，通过分类总结智慧社（shè）区建设模式，争取到2020年，使50%以上的（de）社（shè）区实现智慧（huì）社区的标准化（huà）建（jiàn）设，同时建立（lì）可持续（xù）发展的社区治理体系和智能化服（fú）务模式（shì），建（jiàn）立完善的社区（qū）服务体系。

其中（zhōng），智能物（wù）流机器（qì）人将成为（wéi）布局的关（guān）键（jiàn）一环。不（bú）仅仅是智（zhì）慧（huì）社区，未来在智慧酒店、商业（yè）办公楼宇、科技园区，甚至（zhì）是管理更为严格的大型事（shì）业机构（gòu）和学校，智能物流配送（sòng）机器人也（yě）将成为基本配（pèi）套（tào）。

除了像（xiàng）智能物流机器人这类室外机器人（rén），小狗机器人近年来还（hái）陆续推出了puppycube无屏触控投影、hachihomey哈奇秘（mì）家智慧社区（qū）解决方案、hachibingo健康服务机器人、hachiauto无人（rén）驾驶通勤车等产品，围绕AI赋能智慧家庭及空间的（de）大场景，根据细分市场提供定制化解决方案。