国（guó）外（wài）媒体报道，随着包括（kuò）机器人、人工智能、机器学习等在内的技术改变工作性质，员工们将（jiāng）需要（yào）新的技能来适应角（jiǎo）色（sè）转换。市场研究公司Gartner就预测，定期更新（xīn）技（jì）能和投资新培训的员工将比那（nà）些有经验或（huò）有终身任（rèn）期（qī）的员工更（gèng）受重视（shì），但这并（bìng）不容易。

世（shì）界经济（jì）论坛（WorldEconomicForum）的《2018年就业前景》（FutureofJobs2018）报告估计（jì），到2022年，超过一半（bàn）（54％）的员工将（jiāng）需要进行重大技（jì）能（néng）更（gèng）新或再培训（xùn）。超过三分之一（35％）的人需要大约6个（gè）月的时间才能适应新形势，而近五分之一的人（rén）需要一年或更长时间的额外培训。

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雇主们可能也帮不上什么忙。市场咨询公（gōng）司德勤（Deloitte）2019年对全球雇主进行的一项调查发现，86％的受访者认为（wéi）培训与发展“重要”或“非常重（chóng）要”。但只有10％的人觉得自己“非常愿意（yì）”满足这一需求（qiú）。由于数字转型影响了如此多的企业（yè），Gartner2018年的一份报告发现（xiàn），只有20％的（de）员（yuán）工拥有（yǒu）他们（men）现在和未（wèi）来工作（zuò）所需的技能。

对于那些关心如何保持市场（chǎng）竞争力（lì）的员工来说，这就提出了他们应该把精（jīng）力投入到哪里的问题。

Gartner驻弗吉尼（ní）亚州阿灵顿（Arlington人（rén）力资源研究主管（guǎn）布赖恩·克鲁普（BrianKropp）表示（shì）：“几乎在每一份工作中，你都需（xū）要一（yī）套（tào）与五年（nián）前（qián）不同的技能，而（ér）且这一年限（xiàn）会越来越短。”想要保持市场竞争力的员工自身必须（xū）要迎（yíng）合市场的需求。

找到重点

马萨（sà）诸塞州马尔伯勒（Marlborough）求职网站ob－Hunt出版人、人力资源专家苏珊·P·乔伊斯（sī）（SusanP．Joyce）说，要想（xiǎng）根据新（xīn）出现的需求（qiú）来发现自己（jǐ）的技能，可以从了解招（zhāo）聘广（guǎng）告开始（shǐ）。她表示，随着某些工具和技术在特定领域得到（dào）更广泛的应用，使用这些工具和技术所需（xū）的技能将被（bèi）列为某些（xiē）职位（wèi）的（de）要求。她（tā）说：“如果现在需要的东西和一年前完全不同，那就是一个征兆（zhào）。”

同样，观察（chá）你所（suǒ）在行业（yè）技术供应商（shāng）的新发展也能帮助你保持领先地位。例如，如果你在人力资（zī）源（yuán）部门工作，关（guān）注绩效管（guǎn）理平（píng）台或求（qiú）职者跟踪系统的变化可能会帮助你（nǐ）发现需（xū）要提高（gāo）技（jì）能的地方（fāng）。

总部（bù）位于伦敦的保（bǎo）险和咨询（xún）公司WillisTowersWatson全球主管、特雷西？马尔科（kē）姆（TraceyMalcolm）表（biǎo）示，其中许（xǔ）多技（jì）能将（jiāng）出现在数字领域（yù）。因此除（chú）了要（yào）适应科技带来的环境变化外，你还需要熟练掌握相关新技能。

世界（jiè）经济论坛的报告说，对技术设计和编程的需求越（yuè）来越大（dà）。但是马（mǎ）尔科（kē）姆指（zhǐ）出，并不是每个人都必（bì）须是数（shù）据科学家或程序员。你（nǐ）完全可以在现有软件（jiàn）或基于云的平台上（shàng）运行功能强（qiáng）大的人工智能工（gōng）具，从而帮助自己识别生产力改（gǎi）进或自动化的机会。她说，你需要熟练使用（yòng）这些工具并（bìng）与之互动，然后阅读、理解和（hé）应（yīng）用它们提供的数据（jù）。

她说（shuō）：“当（dāng）我们希望用不同（tóng）形（xíng）式的技术来提高我（wǒ）们的职业能力时，这将要求我们以非常前（qián）瞻性的方（fāng）式进行（háng）思考。”

熟悉（xī）数据并不仅仅（jǐn）是查看分析结果或电子表格。马尔（ěr）科姆补充道，你需要对与你工作相关的数据足够熟悉，这（zhè）样才能（néng）考虑各种假设和情景规划。例如，当您（nín）看（kàn）到自（zì）己的生产（chǎn）力降低或者没（méi）有达到其（qí）他指标时，需要能（néng）够考虑（lǜ）可（kě）能影响结果的数据来源和环境变化，然后考虑各种（zhǒng）变化会如何改进结（jié）果。

软技能也很重要（yào）

除了对（duì）技术和数据（jù）保持（chí）敏锐（ruì）之（zhī）外，软件技（jì）能也（yě）将越来越受欢迎。爱荷华州格林内尔学院（GrinnellCollege）社会（huì）学教授、劳动人种学家卡拉（lā）？埃里克森（sēn）（KarlaErickson）指出，随着工作环境的节奏不断加快（kuài），计（jì）算（suàn）机为工（gōng）作（zuò）增添了更直接更实际的元素，与他（tā）人进行有效沟通、合（hé）作并工作的能力将是必不可少的（de）。

埃里克森说：“作为（wéi）一（yī）名（míng）团队成员，能够在出现（xiàn）意外情（qíng）况时进行合理（lǐ）预测、并顺（shùn）利地处（chù）理复（fù）杂性，这（zhè）些都是我认（rèn）为（wéi）人们应该努力的方向。”

除了（le）适（shì）应以技术为基础的“合作”，员工还需要灵活适应（yīng）工作场所，包括有（yǒu）更多的承包商和临时（shí）员工。

世（shì）界（jiè）经济论坛（tán）的报（bào）告预测，到（dào）2022年对诸如创造力、原创性（xìng）和主动性、批判性（xìng）思（sī）维、说服力和谈判能力等人类技能的需求将非常大。而情商、复杂的问题解决能力（lì）和灵活（huó）性也很重要。研讨会、培训、指导和其他形式的技（jì）能开发不应忽视（shì）这些领域（yù）。

准备好成（chéng）长

克鲁普和他的团（tuán）队估计，到2024年诸如填写（xiě）费用（yòng）报告、监控数据（jù）变化等典（diǎn）型管理任务中的64％将实现自动化。成功的员（yuán）工会利（lì）用新的（de）空闲时间（jiān）专注于高价（jià）值（zhí）活（huó）动。毕（bì）竟（jìng）这种技（jì）术将工人从僵化的（de）任务中解放（fàng）出来。但克鲁普表示，员工（gōng）们（men）必须（xū）明智地利用（yòng）这段时间（jiān）。

“那么，你想要（yào）看（kàn）你做什么能够在工作（zuò）实际上产生新的洞察力，生成新的（de）想法，新的（de）方法（fǎ），新的解（jiě）决方（fāng）案（àn）；你需（xū）要问自己，我可以如何借助技能，能力，知识来专注于更（gèng）有（yǒu）见（jiàn）解的事情，而不仅（jǐn）仅局限于应（yīng）付任务？”克鲁普说（shuō）。当你能明（míng）确回（huí）答这个问（wèn）题时，你（nǐ）就（jiù）会发（fā）现（xiàn）那些最不可能（néng）被科技（jì）所淘汰的领域（yù）。